Le Testimonianze

Bonjour Thom,
Merci beaucoup pour votre gentil message !  Désolée de vous répondre si tardivement mais de retour au travail, j’ai énormément à faire !
J’ai eu énormément de plaisir dans ce voyage, un grand merci pour toute votre organisation (top !)  et professionnelle !  Les guides étaient vraiment incroyables ;  très gentils et très cultivés !  les deux dans des styles bien à eux !! nous les avons beaucoup apprécié pour leur écoute et gentillesse.
Les chauffeurs je leur dit bravo !! ils nous ont véhiculé de manière exemplaire et avec beaucoup de prudence ! Leur service était exemplaire !
Notre voyage était exceptionnel, vraiment ; beaucoup de découvertes de ce magnifique pays et un peuple si gentil et accueillant.
La nourriture était très bonne et chez l’habitant, il y avait beaucoup trop à manger ! nous avons été désolé de ne pas avoir terminé tous les plats apportés !
J’aimerai beaucoup faire un trek une fois dans le nord du Vietnam et ne manquerai pas de vous contacter pour des informations à ce sujet.
Etant au travail, je ne peux pas envoyer de photos mais j’espère que Sylvie et Rudolf avec qui j’ai partagé ce voyage vous en enverront.
Je vous souhaite le meilleur pour vous et votre famille !
A bientôt j’espère. Meilleures pensées,
Laurence Renaud

Groupe: Famille de Madame Laurence RENAUD x 3 pers
Circuit Splendeur du Vietnam en 13 jours du 27 oct au 08 nov 2018
Tel: 0041 787574480 Email: [email protected]

Bonjour Thom,
veuillez nous excuser pour la retour d’expérience un peu tardif, mais effectivement  nous avons eu beaucoup de choses à remettre en route après près d’un mois d’absence.
Nous voulions ma femme et moi-même vous remercier pour le beau voyage que vous nous avez préparé ainsi que vous féliciter du travail effectué.
Depuis le préparation des devis jusqu’au déroulement tout s ‘est passé sans aucun soucis ni ennui.
La préparation des devis – 7 au total – a respecter scrupuleusement nos désirs et vous étiez de bons conseils quant à des choix de ma part , qui parfois nécessitaient un avis d’expert (par exemple éviter le train Saigon – hoi an et préférer l’ avion ).
Chaque devis était hyper clair et précis , chaque jour était bien détaillé et reprenait  toutes les informations nécessaires en plus des excursions prévues (lunch, hôtel , guide ,… ). ce qui est très utile sur place, pour suivre le voyage.
Le voyage en lui-même s’ est passé à merveille – en français on dit :” s’ est déroulé comme du papier à musique”.
Les guides et chauffeurs étaient toujours pile à l heure et nous attendaient lorsque les avions avaient du retard .
Les guides parlaient tous un excellent  français, connaissaient très bien leur sujet , et s ‘adaptaient bien à notre rythme.
Mention spéciale pour le choix des hôtels – très beaux et toujours bien situés au centre – ainsi que le choix des restaurant des lunch et surtout ceux de Hanoi et Hué .
Nous ne manquerons pas et s est déjà fait en partie de recommander votre agence auprès de nos connaissances car le déroulement du voyage ne sait pas être plus parfait.
Il y a quelques petits points que nous pensons vous signaler , peut-être pour encore rendre ce genre de voyage plus que parfait.
Peut-être serait-il intéressant de demander au client s’il aime un peu , beaucoup ou pas trop le fait de visiter des temples et des pagodes. Nous comprenons que le Vietnam a un grand passé et regorge de beaucoup de sites culturels  que les guides sont très fiers de montrer et expliquer , mais pour notre part nous avons estimé avoir eu un peu trop de visite de ce genre .
Une seule nuit au delta du Mekong est suffisante, car tout se ressemble ,mais je ne sais pas si il est alors possible de faire le marché sur l’eau.
Vous pouvez dire à Conchinchine ( et j ai lu ce genre de commentaire sur tripadvisor aussi ) de ne pas résumer la visite au marcher sur l’eau à un petit tour de 20 minutes car c ‘est un peu l’attraction principale du delta.
Encore merci pour les cadeaux et l’invitation au restaurant ( nous y sommes retournés le lendemain) , nous espérons que tout se passe pour le mieux avec votre grossesse , tenez-nous au courant et remettez notre bonjour à votre mari .
Bien Cordialament  et encore bravo pour le bon travail .
Vincent  et Pascale.

Groupe: Famille de Monsieur Vincent BODART 
Circuit Vietnam aux mille visages en 16 jours 
Tel: +32495206696 Email: [email protected]

Bonjour Nga,
Nous sommes effectivement bien rentrés, et nous gardons un souvenir mémorable de notre voyage !
Cela est en grande partie grâce à vous et votre équipe. Notre voyage s’est très bien passé et il était parfaitement organisé !
Je ne peux que vous remercier pour votre professionnalisme et votre écoute. Le but du voyage était de faire découvrir à mon fils ses origines, et il a tellement adoré qu’il veut maintenant apprendre le vietnamien, et il souhaite retourner au Vietnam le plus tôt possible !
Nous avons adoré toutes les parties du voyage, toutefois un petit bémol pour le chauffeur au delta du Mékong qui n’a pas apprécié que nous mangions un pho sur la route sans lui et qui par conséquent s’est dépêché de rentrer à Saigon pour nous déposer.
Les guides étaient parfaits, particulièrement Ha à Hoi An et Thuong à Hanoi qui selon moi ont été au delà de leurs compétences. J’avais l’impression que c’était des amis que je venais voir en vacances ! Ils m’ont également redonné confiance et j’ai beaucoup aimé parler en vietnamien avec eux !
Merci encore mille fois pour votre gentillesse et vos petites attentions. Nous ne gardons que de beaux souvenirs de ce merveilleux voyage !
Bien à vous,
Marie

Groupe: Famille de Mme. Marie Many 
Circuit Vietnam en famille en 14 jours du 20 oct au 02 nov 2018
Tel: +33682738268 Email: [email protected]

Bonjour Mlle Thuong Luu ,
Bien rentrés en Bretagne et en Provence avec un peu de nostalgie de votre beau pays . Nous avons été entièrement satisfait de l’ organisation de notre arrivée à l’ aéroport jusqu’ au départ pour la France . Notre guide, très sympathique parlant un excellent français , d’ une grande culture ,  nous à fait partager la vie et l’ histoire de son pays. Notre chauffeur Ninh , très prudent et réactif à tout moment nous a fait beaucoup rire. Nous avons beaucoup aimé les marches dans les belles rizières et les nuits chez l’ habitant et tout particulièrement dans la famille Dao au hameau Doi 1 ( très modeste mais fort sympathique ) qui nous a préparée un bain aux herbes médicinales dans un demi-tonneau en bois et un bon repas . La croisière dans la baie d’ Halong avec la jonque privée fut très appréciée .
Nous sommes très satisfaits des services de Tonkin Voyage et remercions tout particulièrement Mlle Thuong Luu pour sa sympathie et son professionnalisme , à notre écoute du début de nos contacts jusqu’à notre départ .
Famille Loinsard ( 4 personnes ) voyage nord Vietnam du 2 au 19 octobre .

Groupe: Mr. LOINSARD Alain x 4 pers
Rencontre des eithnies du Nord Vietnam en 17 jours du 02 au 19 Oct 2018
Tel: + 33686289395 Email: [email protected]