Le Testimonianze

Recensioni sull’Agenzia TONKIN Voyage nelle Guide di Viaggio

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  • Ce fût un magnifique voyage, très bien organisé, ce n’est pas évident sur un grand circuit et sur trois pays
    Vietnam - Classiques - 33j -

    Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
    Nous voilà de retour d’un périple de 33 jours au Vietnam du Nord, Laos et Cambodge. Ce fût un magnifique voyage, très bien organisé, ce n’est pas évident sur un grand circuit et sur trois pays. Les hôtels étaient bien choisis, chez l’habitant c’était parfait avec un accueil chaleureux et une bonne nourriture. Vos chauffeurs sont sérieux et très professionnels. Vos guides sont très gentils, cultivés et à notre écoute. Très attachants, nous nous sommes toujours séparés avec beaucoup d’émotion. Les deux dames guides au Laos nous ont mis la larme à l’oeil.
    J’ai été également très surprise et touchée par votre attention le jour de mon anniversaire, le 20 janvier. Je vous remercie encore et je remercie toute votre équipe pour ce délicieux gâteau et pour cette écharpe qui me plait beaucoup et qui me rappellera ce magnifique voyage. Ca restera un moment inoubliable. Merci pour votre organisation. Nous conseillerons votre agence aux personnes qui seront intéressées pour visiter l’Asie. Nous espérons que la naissance s’est bien passée et que le bébé et sa maman vont bien.  Nous restons avec des images et des souvenirs plein la tête. Nous souhaitons prospérité à votre agence.
    Recevez nos sincères salutations de la part de nous quatre. 

    Groupe: : M. Mario BERNARDA  x 4 pers
    Vietnam – Cambodge – Laos en 33 jours du 10 jav au 11 fev 2016
    Tel: 0033553524674  Email:
     
    [email protected]

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  • Nous avons été très satisfaits des guides et chauffeurs
    Vietnam - Classiques - 14j -

    Bonjour,
    je suis le papa de mélanie gillet qui a organisé notre voyage avec votre agence; Je tiens à vous remercier de votre accueil ,lors de notre passage à Hanoi. Le voyage s’est très bien passé et sa programmation a répondu à nos attentes. Nous avons été très satisfaits des guides et chauffeurs. Dans le nord , Thang a été très bien et les chauffeurs compétents; Mais, j’écris surtout pour souligner la très grande compétence et gentillesse de Tueng Nguyen, dans le sud ainsi que le professionnalisme et la serviabilité de notre chauffeur.
    Excusez-moi pour l’oubli des accents sur les noms et j’espère ,un jour, refaire un voyage en Asie ,par votre intermédiaire et avoir un guide tel que Tueng.
    Avec notre bon souvenir.
    Roland et Denise Gillet

    Groupe: : Mme. Melanie Gillet  x 4 pers
    Escapade Vietnam du 26 jav au 08 fev 2016
    Tel: 006590265645  Email:
     
    [email protected]

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  • Nous avons découvert un pays avec des valeurs, très authentique, et le bonheur de visiter une région non touristique qui a fait tout charme
    Vietnam - Authentique - 14j -

    Mr Han Do
    Déjà huit jours que nous sommes rentrés de votre merveilleux pays, le Vietnam, le retour à nos vies respectives n’est pas évidente, comme je disais à Hai mon corps est en France et mon esprit au Vietnam.
    Nous avons la tête remplie de sublimes images et on essaye de se rattraper avec nos photos, c’est la seule chose qui nous reste.
    Nous avons découvert un pays avec des valeurs, très authentique, et le bonheur de visiter une région non touristique qui a fait tout charme, le bonheur de passer deux nuits chez l’habitant ou malgré la barrière de la langue, le partage, l’accueil a été des plus forts et enrichissants. La joie aussi de découvrir des sites plus magnifiques les uns que les autres. Voyage réussi pour l’ensemble de l’équipe, je vous confirme
    Nous revenons enchantés du circuit programmé, des visites des ethnies minoritaires, des pagodes, de la baie d’halong, un site somptueux. Merci pour votre organisation et votre disponibilité et l’attention que vous avez porté à notre voyage. Je voudrais aussi et là je parle au nom du groupe, un énorme MERCI à notre guide Hai, que du bonheur de parcourir une partie du Vietnam avec lui, toujours à notre écoute, il a été notre fil conducteur et je n’ai pas assez de mots pour l’en remercier. Je parcourais volontiers d’autres régions du Vietnam tellement on sent l’Amour ce ce pays qui lui tient tant à coeur. merci aussi à nos deux chauffeurs, très prudent très serviable, ce fut un bonheur de voyager avec votre agence je vous recommande déjà à nos amis ici en France
    Un grand merci
    Mme DELRUE et je parle au nom de tout notre groupe

    Groupe: : Mme. DELRUE Sandrine  x 6 pers
    Circuit Nord Vietnam autrement du 10 au  24 Oct 2015
    Tel: +33 6 09 88 02 41  Email:
     
    [email protected]

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  • Les visites étaient très intéressantes, nous avons pu voir ce que nous avions envie de visiter avec des paysages et activités variées
    Vietnam - Trekking / Chez l'habitant - 8j -
    Bonjour,
    Notre voyage touche à sa fin et nous tenons à vous écrire pour vous faire un bilan de notre séjour ainsi que vous remercier pour votre contribution à le rendre parfait.
    Nous avons déjà rempli le questionnaire que Thiem nous a donné. Globalement tous les services proposés étaient excellents, en allant du guide jusqu’aux hôtels, ainsi que le transport et le programme. Les visites étaient très intéressantes, nous avons pu voir ce que nous avions envie de visiter avec des paysages et activités variées (temples, rizières, baie d’Halong). Thiem a rendu les visites et les trajets plus intéressants car il a beaucoup de connaissances et d’anecdotes à partager. Il a été disponible, attentif à nos besoins et réactif tout le temps.
    Les hôtels que vous nous avez proposés étaient très bien aussi, le confort dans la chambre et la propreté sont appréciables. L’accueil y est également toujours agréable. Nous avons également apprécié la possibilité de pouvoir bénéficier d’une chambre sur une courte durée pour pouvoir prendre une douche (comme à sapa ou à ninh binh).
    L’expérience chez l’habitant était aussi très intéressante et l’accueil très sympathique. Le confort offert est également un grand plus. C’était très agréable de partager un repas avec eux, leur accueil est très chaleureux même si nous n’arrivions pas à communiquer ensemble directement.
    Le train de nuit était parfait également, confortable et propre! C’est juste dommage de perdre autant de temps à Lao Cai où il n’y a pas grand-chose, mais je comprends que c’était la solution idéale pour le train et pour le chauffeur.
    Quant aux restaurants, Thiem nous a toujours bien conseillé pour les déjeuners et repas libres. Il y a peut être seulement Mu Cang chai où nous avons eu plus de mal à trouver un restaurant. Si c’est une étape régulière dans vos circuits, nous suggérons de regarder des partenariats avec des restaurants afin d’éviter les recherches.
    Enfin, concernant la baie d’halong, nous avouons avoir été déçus quand la croisière a été annulée, et nous sommes tout à fait conscients que ce n’était pas de votre faute. Nous vous remercions d’ailleurs pour votre réactivité face à ce problème, pour votre proposition rapide d’alternatives et pour votre disponibilité même si c’était le dimanche. Heureusement pour nous, l’autorisation a été redonnée et vous avez réussi à nous trouver rapidement une croisière qui a été également parfaite comme le reste du séjour. Sachant que, si nous n’avions pas réussi à faire la croisière à cause du typhon, ça n’aurait en aucun cas altéré notre jugement car nous savons que vous avez fait de votre mieux et les options que vous nous avez proposées étaient aussi intéressantes à faire.
    Pour conclure, tout a été vraiment parfait et nous sommes satisfaits de vous avoir confié l’organisation de notre voyage. Nous vous recommanderons vivement à nos proches qui souhaitent visiter la région, et nous n’hésiterons sûrement pas à repasser par vous pour nos futurs projets de voyage au Cambodge, Laos et Birmanie. Nous aimerions d’ailleurs vous mettre un bon commentaire sur internet, savez-vous comment faire? Sur TripAdvisor par exemple?
    Encore merci pour votre gentillesse et votre accueil. Nous nous sommes rendus compte tout au long de notre séjour que les vietnamiens sont très gentils et accueillants et vous nous l’avez confirmé aussi. Merci pour votre cadeau également, non seulement nous partons avec plein de belles images dans la tête, mais aussi avec de jolis souvenirs à garder.
    Au plaisir de voyager avec vous une prochaine fois,
    Bonne continuation,
    Edith & Nicolas
     
    Groupe: : Mme. Edith GLACET  x 2 pers
    Circuit Beauté cachée du Haut Tonkin du 30 sept au 07 Oct 2015
    Tel: +33 (0) 672 32 91 85  Email:
     
    [email protected]
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  • La croisière que nous avons réalisée a été d’une qualité exceptionnelle (et nous avons réalisés plusieurs croisières…)
    Vietnam - Croisière - 15j -

    Bonjour,

    Nous sommes donc rentrés  depuis quelques jours, et j’ai le plaisir de vous assurer que la totalité du groupe a été unanime à  considérer que lacroisière que nous avons réalisée a été d’une qualité exceptionnelle (et nous avons réalisés plusieurs croisières…)

    Je tenais donc à vous le faire savoir. Tout a été « nickel » : le Toum-Tiou d’abord avec ses repas de très haute qualité, les excursions et visites très appropriées, la gentillesse du personnel..

    Les hôtels très luxueux, les repas (en ville) corrects (ceux du Cambodge pourraient être améliorés cependant) et aussi la croisière sur la Baie d Along (avec la bonne surprise du repas dans la grotte en privé). Bref tout a été quasiment parfait.

    Et en plus NOUS AVONS EU UN TEMPS EXCEPTIONNEL PARTOUT (en contradiction avec tous les dires des guides que nous avions consultés..)

    Si certains groupes (pas trop…) veulent avoir des renseignements sur cette croisière, le vous autorise à leurs donner mes coordonnées s’ils veulent notre avis (éventuellement mon téléphone..)

    D’autre part, comme je vous l’ai indiqué, mon frère ainé (notre spécialiste en vidéo..) va réaliser dans les prochains mois une vidéo (généralement d’une heure). Comme je vous l’avais indiqué, et vous m’aviez dit que cela pouvait être possible, j’aurais souhaité disposer de la vidéo que votre société a réalisé pour le repas dans la grotte afin de l’inclure dans le film.   

    Vous souhaitant une bonne réception de la présente

    Je vous adresses mes remerciements pour la qualité de cette croisière

    Jc rey

    Groupe: : M. Rey Jean Claude  x 20 pers
    Circuit Croisière Vietnam – Cambodge ” Remontée du Mekong – Baie d’Halong du 5 au 19 Aout 2015
    Tel: +33 (0) 607165136 / 561888338  Email:
     
    [email protected]

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