Le Testimonianze

Bonjour Nga,
Nous sommes bien rentrés dimanche soir à Lyon, après une escale de 10 heures à Dubaï qui nous a permis de visiter rapidement la ville. Bien que la température ait été très élevée, il nous a semblé qu’il faisait moins chaud qu’à Hanoï ou HCMV, sans doute dû à un taux d’humidité beaucoup plus faible.
Nous avons été vraiment ravis de notre séjour dans votre pays. Les gens sont très gentils et accueillants. Même si la circulation nous a paru « folle » et très impressionnante avec ces milliers de scooters envahissant la route, jamais nous n’avons ressenti de tension, d’agressivité entre les conducteurs ! Les klaxons sont continus mais apparemment, tout le monde le prend sereinement… une belle preuve de votre « zénitude » tellement différente de ce qu’on peut vivre au quotidien dans notre pays !
Avec du recul, nous pensons que c’est une chance d’avoir fait le parcours dans ce sens, en commençant par le sud et terminant par le nord, car nous avons grandement apprécié le Delta du Mékong mais je ne sais pas si cela ne m’aurait pas déçu si nous l’avions fait après la baie d’Along et Sapa.
Ces 2 destinations sont à mon sens les plus marquantes, Along site exceptionnel, réellement inimaginable tant qu’on n’est pas en son cœur et Sapa, ou plutôt les villages environnants, où tout un peuple vibre autour de la terre et de ses rizières. Vraiment fabuleux de se retrouver sur ces chemins de montagne, entourés de rizières et surtout de ces personnes, qui y travaillent en famille, sans relâche.
L’escapade à Ninh Binh était aussi intéressante, sans doute à coupler avec la Pagode des Parfums (plutôt que séparé, mais je sais que ce sont nos contraintes temps qui ont conduit à ce planning). Cette fois encore, les paysages sont splendides mais la différence est l’absence de population, les rizières sont quasi vides… quelle paix et quelle différence avec Hanoï ou Saigon, où la vie crépite en permanence.
La Pagode des Parfums est vraiment à conseiller car elle change des lieux touristiques classiques, on a vraiment la sensation d’être au milieu des vietnamiens et partager avec eux, la visite de lieux qui leur sont chers.

Enfin, concernant nos guides, nous voulions vous dire combien nous avions apprécié les rencontres de Phuong à HCMV et de Yen à Sapa. Ces 2 femmes, très différentes, nous ont réellement beaucoup apporté, chacune en partageant son point de vue sur votre pays, leur vie, leur histoire. C’est vraiment ce que nous espérions d’un guide « privé », pouvoir discuter, échanger, partager et comprendre (ou tenter de comprendre) ce qui fait la vie d’un vietnamien. Un grand merci à elles deux, nous ne les oublierons pas. Concernant Léo, qui nous a accompagné à Hanoi, Ninh Binh et vers Along, il a été très professionnel également, il n’y a pas de doute, mais il agit plus en guide « classique » donnant des informations que nous pourrions lire seuls dans les guides touristiques, il a eu plus de mal à se livrer, à être à l’écoute de nos besoins. Nous lui avons donné ce feedback à l’oral avant de partir, il a très bien accepté nos remarques et nous sommes convaincus qu’il saura progresser vers cette excellence proposée par ses 2 collègues.
Je termine par un remerciement à vous, Nga, pour votre disponibilité et la belle organisation que vous avez su mettre en place et qui a fait la réussite de notre voyage (sans parler de ce cadeau offert dans vos bureaux qui est tout à fait inattendu et vraiment touchant)
Je ferai, tout comme ma collègue Catherine Yézéguélian, une publicité enthousiaste de votre agence et de vos services à nos amis qui souhaiteraient visiter le Vietnam.
Merci beaucoup et à un jour peut-être (nous n’avons pas visité le centre… qui sait si nos pas ne nous reconduiront pas un jour jusqu’à vous !)
Amicalement
Bernadette LABEILLE

Groupe: : Mme. Bernadette LABEILLE x 3 pers
PAYSAGES ET RENCONTRE AU VIETNAM en 13 jours  du 22 Mai 03 Juin 2017
Tel: +33 (0) 687 71 52 04  Email: [email protected]

Bonjour ,
Cela fait huit jours que nous sommes rentrés de notre superbe voyage au VIETNAM.
Nous avons encore un peu de mal à nous remettre dans notre vie courante après les superbes paysages que nous avons eu la chance de voir.
Un grand merci à TONKIN Voyage pour cette organisation sans faille de notre séjour et ceci du début à la fin .
Vos guides et chauffeurs ont étés efficaces , bienveillants . Nous avons eu la chance de côtoyer des personnes qui ont une grande connaissance de leur pays , histoire, culture et géographie .
Bien sûr , le premier guide qui nous a accompagné depuis Hanoï dans le Nord pendant une bonne semaine nous a appris beaucoup de choses sur cette région . Il a su être de bons conseils , présent quand il le fallait et discret au moments opportuns et avec une excellente maitrise du français .
Les deux autres guides, même  sur une durée plus courte, ont été  très efficients. N’oublions pas les chauffeurs qui avec calme et maîtrise ont su déjouer les difficultés d’une circulation intense , c’est le moins que l’on puisse dire , tout au long de notre parcours .
Que pouvons nous vous dire de plus , que très certainement nous aurons à cœur de revenir dans votre beau pays et nous n’hésiterons pas à vous solliciter pour un prochain séjour .
Bien cordialement ,
Elisabeth et Daniel CAPORALE

Groupe: : M. CAPORALE DANIEL x 2 pers
VIETNAM DE CHARME en 18 jours  du 24 avril au 11 mai 2017
Tel: (+33) 617781121 Email: [email protected]

« Bonjour Mlle. Thuong,
Je me permets de t’écrire en mon nom et celui de mon cher ami Thierry.
Avant tout nous excuser pour ce léger retard à vous répondre. Comprenez que le retour au monde occidental a été dur, changement d’horaires, affaires courantes de la vie quotidienne, enfin bref, nous revoilà.
Je suis en condition de vous dire, de te dire, que le circuit programmé et que nous avons “forgé et affiné” avec ton aide s’est très bien déroulé, en fait nous n’avons eu qu’un léger contretemps concernant le rdv avec le chauffeur à Hoi An, probablement dû à un défaut de transmission d’information, rien de très important d’ailleurs.
Donc comme je disais notre séjour s’est très bien passé, nous sommes très contents de notre choix, et la découverte de paysages et de gens qui nous enrichissent toujours autant.
Nous avons, en tout cas en ce qui me concerne, j’ai été très déçu par la Baie de Halong, trop changée, le Marché flottant dans le sud, j’avais d’autres perseptions
Par contre, splendides sont, la semaine dans le nord, Ninh Binh, Phu Quoc….
Si aujourd’hui nous devions refaire le programme, il serait à peu de chose près, semblable à celui réalisé avec votre collaboration.
Je dois dire que l’organisation a été sensationnelle, nous sommes très satisfait d’avoir choisi Tonkin voyage sans aucun doute, entre autre du fait des voitures utilisées, impeccables toujours, très neuve et nous comptions d’ailleurs avec de très bon chauffeurs, toujours ommiprésents et très attentifs pendant notre étape au Vietnam, un peu différent au Combodge où on a toujours pas eu droit à l’eau froide….mais bon.
Par conséquent je ne peux que recommander vivement Tonkin voyage de par son professionnalité, toujours à l’écoute, aimabilité et j’en passe. Je profite pour te faire parvenir quelques photos par nous réalisées.
Nous profitons pour te transmettre nos meilleures salutations  tout en vous souhaitant à toi et à toute l’équipe pour votre disposition et coopération.
Au plaisir de te relire.
Félix José”

Groupe: : M. LE GALL et son ami
De la route mandarine a Angkor en 26 jours du 24 mars au 18 avril 2017
Tel: (+33) (0) 6 15 52 39 79 Email: [email protected]

Ce compte-rendu a pour objet de :
+ Vous dire le grand plaisir que nous avons eu de faire ce voyage et notre 
entière satisfaction des prestations de Tonkin Voyages et de notre 
correspondante Mlle Thuy VU.
+ Faire part des impressions que nous avons eues tout au long de ce 
parcours fait de découverte d’une réalité très éloignée des clichés, des 
idées préconçues qui fleurissent en France à propos du Vietnam.
+ Tenter de faire quelques suggestions, très personnelles, pour adapter un 
peu mieux les prestations à nos attentes.
1) Les prestations de Tonkin Voyages.
C’est parfait, nous sommes très satisfaits et on est allé de bonne surprise en bonne surprise :
  La préparation du voyage, objet de nombreux échanges avec Thuy, s’est faite sans problème. Merci Thuy.
  La période choisie nous semble la bonne, notamment par rapport au climat (les quelques pluies rencontrées sont tombées durant les trajets en voiture (parfois assez longs). Nous ne nous sommes pas mouillés… sauf de chaud dans le delta du Mékong !
  Il convient de souligner la parfaite organisation matérielle, dès notre sortie de l’aéroport d’Hanoï où un chauffeur nous attendait, nos étapes intermédiaires (jonque pour la nuit dans la baie d’Halong, transit par avion d’Hanoï à Da Nang, transit en avion d’Hué à Hô Chi Minh Ville) jusqu’à notre départ via l’aéroport d’Hô Chi Minh Ville, après de nombreux trajets dans divers bateaux et sur des véhicules variés (tuk-tuk, vélo-pousse, moto… et panier rond),
  … avec une mention pour la dame adorable qui pilotait avec maestria le panier rond !
  Les guides sont compétents et cultivés, chaleureux, disponibles et sympathiques. Nous avons bénéficié des services de quatre guides (je ne garantis pas l’écriture des noms) : Toi dans le nord (Hanoï, sa région et les baies terrestre et maritime d’Halong, Kien et Minh (c’est bien d’avoir une guide féminine) dans la région centre (Hué et Hoi An), Tang pour le delta du Mékong et la ville d’Hô Chi Minh Ville.
  Chacun de ces guides avait sa personnalité, ce qui était très agréable pour nous de ne pas entendre des formules “convenues” ou des discours “pour touristes”. Nous avons 
pu, par les informations données, par les visites et par nos questions, mieux connaître le pays, mieux connaître la vie de ses habitants.
  Les chauffeurs ont beaucoup de “mérite” et d’expérience car la circulation locale donne le sentiment d’une “grande aventure”. Ce serait néanmoins bien si les camions perdaient l’habitude de rouler sur la file de gauche, imposant des dépassements “par la droite” assez troublants !
  Les hôtels et restaurants inclus dans le programme sont très bien, nettement au-dessus de ce que l’on avait imaginé à la lecture du programme. Bravo pour la qualité de ces services. Une mention spéciale pour les prestations “chez l’habitant” pour lesquelles nous avions a priori beaucoup d’interrogations et qui sont, en fait, d’excellents moments de convivialité et d’échange, même si, hélas, notre non connaissance de la langue, rendait les discussions plus compliquées. Merci à tous nos guides, très bons connaisseurs de la langue française, si joliment parlée avec un petit accent vietnamien.
  Et, selon nous, pour les prestations réelles que nous avons eues, le prix du voyage est très raisonnable…

Groupe: : M. Alain RISSON x 02 pers  
Vietnam authentique en 13 jours  du 15 mars au 03 avril 2017
Tel: +33 0475654000  Email: [email protected]