Le Testimonianze

« Bonjour,

Nous avons été extrêmement content des prestations proposées par Tonkin voyage!

Tout d’abord chapeau pour la rapidité de réaction, réponses aux questions, flexibilité et propositions pour réaliser notre séjour et gentillesse dans l’accueil puisque nous avons pu être reçu dans les locaux à Hanoi!

Nos guides ont été extrêmement sympathiques et très compétents, cela a été un plaisir de randonner avec eux. Ils nous ont bichonnés et se sont montrés très à l’écoute, pouvant faire des variantes dans le chemin selon notre forme!!!!

La rencontre avec les familles dans les villages de montagne reste un moment inoubliable! complicité, convivialité , surtout dans les temps de préparation aux repas , jeux avec les enfants…ont fait de notre voyage une rencontre humaine et chaleureuse.

A renouveler et conseiller en toute confiance!
Cordialement »

Groupe: : Mme. PAUCHARD Véronique x 02 pers  
ETHNIES A SAPA ET BAIE D’HALONG en 13 jours  du 26 mar au 17 avril 2017
Tel: +33 4 74 00 86 22  Email: [email protected]

Bonjour  Thom NGUYEN
Nous avons Samedi regagné nos villes respectives, Paris et Lyon pour certains et Saint Etienne pour la majorité.
A titre personnel Anne Marie Fournel et moi même avons été très touchés par le cadeau que vous nous avez fait pour notre anniversaire et nous vous en remercions. J’ai également eu beaucoup de plaisir à vous rencontrer hélas trop brièvement.
Le groupe a été également très sensible par le cadeau de Tonkin voyage que vous m’avez remis lors de notre rencontre à Hanoï.
Vous pouvez féliciter les trois guides pour leur professionnalisme, leur culture, leur disponibilité et force de proposition notamment pour les journées libres.
Le choix du circuit au-delà des incontournables lieux à ne pas manquer, nous a fait découvrir un Vietnam plus authentique, proche de la population, un vrai bonheur.
Une  sélection judicieuse de restaurants en ville comme chez l’habitant, nous à fait découvrir le raffinement de la cuisine vietnamienne et a convaincu les plus méfiants à l’égard d’une cuisine inhabituelle.
L’hôtellerie correspondait tout à fait à nos attentes à part un seul incident que vous avez su rapidement nous faire oublier et ou vous nous avez fait une démonstration de votre efficacité.
Nous avons apprécié la présence d’un accompagnateur jusqu’à l’enregistrement pour le vol Hanoï Paris.
Dans une circulation à laquelle nous européens ne sommes pas habitués les chauffeurs nous ont fait une démonstration de leur habileté et de leur flegme.
La seule chose que nous pourrions regrette, c’est de ne pas parler votre langue, mais là vous n’y êtes pour rien.
Pour conclure au nom de toute l’équipe je dis bravo à tout le personnel de Tonkin Voyage.
Continuer comme ça pour régaler les touristes à venir.
Merci encore pour tout
Paul Durand

Groupe: : M. Paul DURAND x 17 pers  
TERRES DE CHARME DU VIETNAM en 15 jours  du 17 au 31 mar 2017
Tel: (+33) 614606688  Email: [email protected]

Mademoiselle Thuong, Bonjour
Notre avis sur notre beau voyage. 22/02/2017 au 14/03/2017
Avis général :
Excellente appréciation d’ensemble.
Activités variées (théâtre, rando, ballades en vélo, visite de pagodes, mini-croisière, ballade en barque, cuisine et foot massage, visite des élevages de poissons, marché locaux, hébergement chez l’habitant, train de nuit) et un programme assez dense, équilibré, pas fatiguant.
Des conditions de transport confortables et des guides très intéressants.
Des hôtels  un peu trop haut de gamme. Des hébergements chez l’habitant intéressants.
Détails :
Les meilleurs moments :
1. la nuit en jonque et  la levée du jour dans la baie d’Halong
2.. les ballades en vélo à Nghia , Tra Nhieu, Cam Nam, Quoi Thien,
3. Les rando en montagne (Nord)
4.  Le marché flottant sur le Mékong
5. Les marchés traditionnels locaux
6. Pseudo pêche aux crabes, cuisine et foot massage
7 Les restaurants et la cuisine vietnamienne
7. Votre délicate attention pour l’anniversaire.
Les hôtels et hébergements :
Hôtels : Des hôtels un peu trop haut de gamme à notre goût, trop grands et trop impersonnels. Privilégiez pour de petits groupes des hôtels plus petits si possible.  Nos hôtels préférés en terme de taille : Cozy Villa ou Zen Valley.
Hébergements chez l’habitant : des expériences intéressantes. Bon accueil des particuliers. Un point négatif pour le 2ème hébergement à Mu Cang Chai : Confort très bien et restauration très satisfaisante, prêt des vélos apprécié mais manque de chaleur humaine (absence des hôtes au petit déjeuner)..
Par rapport aux cadeaux à faire que vous nous aviez conseillés, on s’est senti un peu à côté de la plaque  avec des fournitures scolaires et spécialités culinaires françaises. Ce qui a été apprécié : des savonnettes artisanales très parfumées de Provence, des eaux de toilettes. Les fournitures scolaires ont plutôt été données en ballade en montagne ou dans le Mékong. Bref, vous pouvez être plus directifs sur vos conseils de cadeaux.
Les guides :
Hai est resté 9 jours avec nous et a été particulièrement apprécié / Bonnes connaissances culturelles générales, bonne maîtrise du français. très attentif et attentionné, très discret.  Très professionnel et très disponible.
Jam  : une journée seulement. Excellente maîtrise du français. Excellent pédagogue sur les valeurs du bouddhisme. .. un très bon guide.
Lee : 2.5 jours. Le plus expansif des guides avec un rire inimitable. Bonne maîtrise du français. Sur le bouddhisme, a complété l’approche philosophique de Jam par une approche plus matérielle très intéressante. Sens de l’humour !
Chu : 3 jours. Maîtrise du français correcte sans plus. Le courant est moins bien passé avec lui mais a quand même répondu à toutes nos attentes spécifiques (visite du musée Yersin, visite de l’hôtel Da Lat Palace, arrêts fréquents au bord de la route pour prise de photos des différentes cultures agricoles).
Foung : Guide très sympathique et ouverte. Excellente maîtrise du français. Moins bonnes connaissances sur le bouddhisme.  Parfaite pour la découverte du Mékong.
Pour les visites agricoles, nous aurions aimé avoir des entretiens ou des visites d’exploitations agricoles (d’une heure ou 2) plutôt que des arrêts bout de champ pour observations des cultures. Mais sans doute n’avons nous pas assez spécifié nos attentes en la matière.
Un regret : La brume intense sur SAPA.
Note finale : 18/20. Voyage très intéressant, très satisfaisant et nous recommanderons votre agence.
Daniel et Catherine BORDIER-ROMAND

Groupe: : Mme. Hélène GUILLOUET  x 06 pers
Circuit Vietnam authentique en 21 jours du 22 fév au 14 mars 2017
Tel: +33 5 65 49 30 44    Email: [email protected]

Bonjour
Ces quelques mots avec un peu de retard.
Vraiment nous avons fait un voyage extraordinaire et les guides était vraiment très bien ainsi que leur niveau de français. Les  hôtels aussi rien à redire sur votre choix ainsi que les petits déjeuner. La nuit dans la famille était une expérience intéressante qui nous a bien plu. Nous avons aussi beaucoup apprécié la souplesse des guides car nous avons pu faire une visite par exemple qui n’était pas au programme (la plus grande Pagode du Vietnam). Quant au bateau c’était exceptionnelle par le service et la qualité des repas et je crois qu’il est impossible de faire mieux.
Le seul petit bémol était le Mai Spa à Phuc Quoc mais il faut dire aussi que vous nous aviez vraiment bien soigné avec votre choix d’hôtels.
La situation était vraiment très bien, la plage magnifique et le jardin bien entretenu mais le  petit déjeuner était lamentable et à ce sujet je vous ai mis une photo et la salle je crois n’a jamais été nettoyée de la semaine. Un matin à côté de la salle en partant du petit déjeuner j’ai trouvé un gros rat mort. Pendant environ 3 jours nous n’avons pas eu de wifi mais je me suis connecté dans d’autre café.
Nous ne vous tenons pas responsable de la situation de cet établissement mais je pense qu’il doive faire un petit effort et cela sera très bien.
Je vous réitère mes félicitations pour votre organisation, la ponctualité des guides et chauffeurs,  votre professionnalisme et votre gentillesse et sachez que si quelqu’un me demande des infos sur le Vietnam je citerai sans aucune hésitation Tonkin voyage.
Avec mes meilleures salutations
Gérald Haussauer

Groupe: : M. Gérald HAUSSAUER   x 04 pers
LE VIETNAM aux mille visages en 25 jours du 7 fév au 03 mars 2017
Tel: + 41792036814    Email: [email protected]