Les Témoignages

Avis sur l’Agence TONKIN Voyage dans les Guides de Voyage

Nous avons l’honneur de recevoir le certificat d’excellence sur Tripadvisor 2018 & le prix “Travellers’ choice” en 2020 avec 99% des excellentes notes. Nous vous invitons à visiter notre compte Tripadvisor et les avis de nos clients:

https://www.tripadvisor.fr/Attraction_Review-g293924-d12132013-Reviews-Tonkin_Voyage_Travel-Hanoi.html

Découvrez également les avis et témoignages de voyageurs à propos de Tonkin Voyage sur

****************************************************

————-*****TV*****———–

Mois:
Ian
Fév
Mar
Avr
Mai
Iun
Iul
Aou
Sep
Oct
Nov
Déc
  • Les hébergements étaient tous au dessus de nos attentes en therme de propreté, de confort et de situation géographique.
    Cambodge - Classiques - 21j -

    Bonjour madame Thuong LUU,

    De retour en France, nous faisons le bilan de notre magnifique voyage que vous nous avez concocté sur mesure. Nous avons tous les six beaucoup apprécié le circuit dans sa totalité.

    Depuis notre prise en charge par le chauffeur à Luang Prabang, jusqu’à notre départ de Phnom Penh, les guides et chauffeurs ont toujours été ponctuels et efficaces tout au fil de notre circuit avec des véhicules confortables.

    Nous avons particulièrement apprécié les guides de Luang Prabang et de Paksé qui nous ont fait découvrir les temples, villages ethniques, marchés locaux typiques etc…, la moins bonne note serait donné au guide de Vientiane.

    Les différents guides ont fait preuves de beaucoup de compétence et ont répondu à nos attentes et nos exigences.

    Au fil de notre périple et notamment lorsque la chaleur et l’humidité nous a un peu affecté, nous avons adoré l’attention des conducteurs qui nous attendaient à la fin des visites avec de l’eau fraiche et des lingettes rafraichissantes parfumées, un vrai bonheur.

    Les hébergements étaient tous au dessus de nos attentes en therme de propreté, de confort et de situation géographique.
    Nous recommandons particulièrement, Chez Tel à Siem Reap ; nous avons été accueilli par cette famille d’une gentillesse incomparable, ils ont même organisé une soirée d’anniversaire pour l’un d’entre nous avec gâteau et bougies, très touchant, merci.

    Moins apprécié de notre part, le diner spectacle a Siem reap qui nous a un peu déçu, trop de folklore, manque d’authenticité.
    Petit désagrément, lors de notre transit de Vientiane à Paksé, décollage très tôt 7h30, nous n’avons pas eu la possibilité de se restaurer avant le départ de l’hôtel Lao Orchid,  puis les commerces de l’aéroport n’étaient pas ouverts.

    Notre groupe à beaucoup apprécié votre professionnalisme, notre voyage était parfaitement orchestré par vos soins et nous vous en remercions infiniment.

    Nous ne manquerons pas de vivement recommander Tonkin Voyages dans notre entourage et sur les sites de voyages avec une mention spéciale pour vous Madame Thong LUU.

    Au plaisir de vous rencontrer, lors d’un éventuel nouveau voyage en Asie.
    Bien cordialement,
    De la part des six voyageurs très satisfaits
    Michel et Marie-Christine Lainé – Nov 2024 – Circuit Cambodge & Laos en 21 jours 

    Voir plus
  • Tout a été parfaitement orchestré, du début à la fin, grâce à votre expertise et à votre souci du détail.
    Vietnam - Croisière - 3j -

    Avis agence locale Tonkin Voyage au Vietnam
    Bonjour Cô Nga

    Je tiens à vous exprimer mes plus sincères remerciements pour l’organisation impeccable du circuit que j’ai eu le plaisir de réaliser au Delta du Mékong avec notre famille du 17 au 21 novembre 2024. Tout a été parfaitement orchestré, du début à la fin, grâce à votre expertise et à votre souci du détail.

    Je souhaite souligner tout particulièrement la qualité exceptionnelle du guide, Monsieur Thành. Sa vaste culture générale, son humour délicat et sa capacité à transmettre ses connaissances ont largement contribué à rendre cette expérience inoubliable. C’est une personne d’une grande valeur humaine et professionnelle, et nous sommes très reconnaissants de l’avoir eu comme accompagnateur tout au long du voyage.

    Je remercie également chaleureusement le chauffeur, dont la conduite exemplaire nous a permis de voyager en toute sécurité sur des routes parfois exigeantes. Son professionnalisme et sa prudence ont été très appréciés.

    Grâce à votre organisation, notre famille a eu une aventure unique et enrichissante. Je n’hésiterai pas à recommander votre agence à mon entourage et à faire à nouveau appel à vos services pour nos futures escapades.

    Encore une fois, merci pour tout.

    Cordialement Mme Boun thuc

    Voir plus
  • Chaque guide a sa personnalité et ses compétences, mais tous ont su être attentifs à nos attentes, toujours dans la bonne humeur. Mention spéciale au choix des hôtels, aux sorties à vélo ou en randonnée, au contact des habitants…
    Vietnam - Classiques - 15j -

    Bonjour Nga,

    je vous remercie pour votre bienveillance.

    Nous avons passé un excellent séjour… trop court. Une semaine de plus aurait été la bienvenue.

    Nous avons apprécié de ne pas avoir à se tracasser de l’organisation en amont et sur place. Les 3 guides à notre disposition ont complètement rempli leur rôle. Les chauffeurs également. Tout a été pour nous génial. Seul petit bémol, les visites un peu forcées pour la vente de certains articles les premiers jours.

    Dans l’ensemble, nous pouvons témoigner de ceci :

    Cette première expérience avec Tonkin Voyage est un réel bonheur. Tout du premier au dernier jour a répondu pleinement à nos attentes. Quinze jours peuvent paraître insuffisants pour découvrir ce pays, avec la visite des temples, des pagodes, des marchés locaux, de l’artisanat local, des sites au décor grandiose, …et les déplacements nombreux…. optez pour 3 à 4 semaines si vous le pouvez !

    L’agence a su répondre à nos attentes, pour ce circuit qui nous a fait découvrir le sud, le centre puis le nord du pays. Bénéficier d’un guide et d’un chauffeur simplifie les choses et c’est un gage d’assurance en cas d’imprévus !!! La météo peut parfois réserver des surprises et à chaque fois nos guides ont su trouver une solution pour que tout se passe bien. Chaque guide a sa personnalité et ses compétences, mais tous ont su être attentifs à nos attentes, toujours dans la bonne humeur. Mention spéciale au choix des hôtels, aux sorties à vélo ou en randonnée, au contact des habitants, et surtout la nuit en jonque... Conseil supplémentaire : prévoir un poncho et des sandales en plastique en cas de pluie !!!

    Pour le reste, nous recommandons Tonkin Voyage pour l’écoute, la bienveillance, et pour l’organisation sans faille de ce séjour.”

    Un grand merci à vous personnellement pour votre travail.

    Cordialement.

    JF Bohanne – Circuit du Nord au Sud en 15 jours Oct – Nov 2024

    Voir plus
  • Bravo pour les balades en bateau à rame, le kayak, le vélo et les randonnées (un peu courtes) la confection des lampions et le ramassage du riz à Pu luong
    Vietnam - Classiques -

    Bonjour madame,

    Merci pour votre message qui nous rappelle que ce voyage à été merveilleux et très bien organisé. Votre reactivité votre amabilité nous ont touché, vous avez adapté le voyage à nos souhaits. Merci.

    1 – Les hôtels très bien surtout Hanoï et pu luong et l incroyable soirée avec les Thai noirs, clients comme nous mais qui savent faire la fete, enfin bel hôtel et piscine à Hoian

    2 – Les sites culturels temple littérature,musée ethnographique, palais de Hue, Hoa Lu, cité et tombeau imperiale temples

    3 – Les sites naturels surtout Pulong et mai cho où nous avons aidé à ramasser le riz (bravo Hiep) et Ha Long

    4 – La rencontre des vietnamiens surtout le cours de cuisine et fabrication delampions les marchés et spectaclede marionnettes, maison Tan Ky

    5 – Les guides parfait et chauffeurs toujours en sécurité (1 seul guide à Hanoï serait mieux) 

    6 – Activites : Bravo pour les balades en bateau à rame, le kayak, le vélo et les randonnées (un peu courtes) la confection des lampions et le ramassage du riz à Pu luong, le massage (à faire à la fin du sejour plutôt ?) la Jonque.

    Seul petit regret, nous sommes bons marcheurs mais pas montés en haut à la grotte de danse et ses 486 marches

    La baie de Lan Ha superbe pas de regret de la faire plutôt que Ha Long.

    Super programme en alternance des rencontres, des visites culturelles et activites, vous nous avez enchantés.

    Merci. Nous penserons à vous pour faire le Cambodge et la descente du mekong

    Voyage du nord au centre du Vietnam en 2 semaines Nov 2024 – Groupe M. Monnerot x 4 pers

    Voir plus
  • Non seulement ils ont bien respecté le projet mais ils ont fait preuve de spontanéité d’opportunisme sans lequel notre contact avec le Vietnam aurait été moins personnel
    Vietnam - Classiques -

    Bonjour Madame,

    Voici un court compte rendu de notre expérience récente de vacances au Vietnam : 

    D’abord nous avons été enchantés de notre voyage qui s’est déroulé sans encombre. L’organisation était parfaite et nous nous  sommes sentis bien encadrés et en sécurité, surtout !

    D’abord la qualité de vos services s’est fait sentir dès nos premiers contacts lors de la planification de notre voyage vous avez été attentive à nos désirs et la qualité des infos que vous nous avez transmises s’est avérée précise et a été respectée lors du voyage en tant que tel .

    Je tiens à souligner que les guides que nous avons eus ( et les chauffeurs dans une moindre mesure ) ont contribué grandement au succès de notre excursion… Non seulement ils ont bien respecté le projet mais ils ont fait preuve de spontanéité  d’opportunisme sans lequel notre contact avec le Vietnam aurait été moins personnel – leur présence nous a permis de comprendre un peu plus le pays et ses habitants.

    Des exemples : dès le premier jour on a fait des arrêts impromptus pour  observer  une plantation de poivriers  puis d’Hévéas. On a fait plus tard dans le voyage des rencontres personnelles avec des charpentiers  avec un producteur de riz on a visité une  petite entreprise de fabrication de baguettes etc…

    Voici un autre  exemple significatif  avec Luc notre 2e guide  nous avons a fait une visite imprévue au programme au site du 17e parallèle. Ce fut une visite marquante et  incontournable nous devons le remercier pour celà – cette visite a été beaucoup plus importante que la visite du site des tunnels de CuChi …

    Donc premier point fort : la qualité des guides retenus. Votre disponibilité est aussi à souligner et nous l’avons appréciée. Les autres  points forts que nous retenons de notre voyage : 

    – le dépaysement, la nature …
    – l’accueil des gens et leur gentillesse
    – la qualité de la nourriture même lorsque non prévue au programme
    – les sites de Phong  nha et Tam Coc , Hoi An , et HCMC ont été nos préférés
    – les rencontres avec la famille de Thais blancs en début de voyage et l’autre famille  dans le Mékong

    Pour les point qui pourraient être améliorés : la baie de Halong reste incontournable, mais  le produit retenu est plutôt standardisé – on a senti que toutes les offres étaient identiques et rigides : courte «croisière » ; parking de tous les Sampams au même endroit , même programme pour tous : kayak et baignade puis souper et retour. On aurait aimé une navigation plus longue  des explications géologiques et présentations sur la vie, la flore, la faune … qu’est-ce qui fait de ce site une région si exceptionnelle outre le paysage ou encore un aller-retour en bateau  rapide … il nous a semblé y avoir beaucoup de temps perdu destiné à nous faire manger pour gagner du temps ???
    La gestion des pourboires lors des activités et visites  reste une difficulté pour nous , mais notre dernier guide nous a particulièrement éclairé ce qui aurait pu être fait au début du voyage par contre les infos  pour les pourboires aux guides et chauffeurs étaient claires.
    Dernier point  qui pourrait être amélioré : les évaluations demandées par les guides et faites dans la voiture avant de se laisser pourraient être gérées autrement car  bien sur qu’elles sont toutes excellentes …

    Donc au final on reste très satisfaits et nous recommanderons vos services sans gêne
    Au plaisir
    jean Grégoire
    Marie-Paule Gagnon 

    Voir plus
Page 3 4 5 6 7