Le Testimonianze

Bonjour

Ça y est, nous sommes de retour en France et il est temps de vous faire part de notre ressenti. En terme d’organisation, hôtelier, guide, chauffeur, visites prévues, tout s’est très bien passé à l’exception de notre transfert en train entre Vientiane et Long Prabeng ou, pour des raisons logistiques, et malgré notre arrivée à la gare avec 1 heure d’avance, nous avons bien cru ne pas pouvoir prendre le train car nos billets n’étaient pas disponibles

Concernant les hôtels choisis, nous n’avons que des félicitations à vous donner à l’exception de celui situé sur les 4000 îles au Laos. (Sala donne Kone). Devant notre chambre il y avait un bassin avec un fond d’eau et nous avons eu droit au chant des grenouilles toute la nuit, sans pouvoir dormir, il faut le supprimer de vos offres ne serait ce que pour des questions de sécurité 

Mon épouse et moi avons eu un réel coup de cœur pour le Laos, tant par la beauté des paysages que par la gentillesse des habitants, en ville comme à la campagne et que dire de la beauté des temples

Concernant le Cambodge, nous avons beaucoup apprécié la région d’Angkor et avons beaucoup aimé la capitale mais moins été impressionnés par les paysages.  Avec le recul et si nous devions donner un conseil a nos amis, nous leur dirions de démarrer par le Cambodge pour finir par le Laos 

Tous les guides que vous aviez choisi pour nous ont été à la hauteur, leurs connaissances, leur gentillesse et leur disponibilité ont été très très appréciés. Les chauffeurs ont également été très professionnels et nous nous sommes tout le temps sentis en totale sécurité 

Encore merci pour ce très beau voyage

Bien cordialement 

Philippe CHAUMARTIN 

Bonjour

Ma femme et moi avons été ravis de ce superbe voyage. Aucune fausse note au niveau de l’ organisation ( excepté l’obtention tardive des billets de train au Laos, à 2 minutes de la fermeture de l’accès au quai). Excellents chauffeurs, très bons guides, avec d’excellentes connaissances de leur pays et région. Hôtels très bien, correspondants aux 3/4* locales, sauf celui que notre ami vous a signalé ; à retirer de votre sélection. SEUL POINT NOIR ; le 5e jour, une balade de 2.30h / 3h est programmée dans l’après midi. Effectivement on l’a fait de 2 à 5h sous un soleil et une température de 35/ 38°C…A éviter absolument pour des séniors de 65/70 ans, car c’est vraiment imprudent. La déplacer en matinée, puis demander à vos clients, car c’est quand même sportif… Dommage, car la balade est géniale..

Merci pour tout, on recommandera votre agence.

Cordialement

Pierre Pascale Larrouy 

Circuit Terres authentiques du Laos & du Cambodge x 24 jours 

Les Hôtels +

Nous avons apprécié :

*  la villa chitdara : personnel serviable, très belle chambre

*  la niche d’Angkor : personnel serviable, très bel extérieur

*  chez Mimosa boutique local : personnel serviable, service de laverie gratuit, cadeau bain de pied

* nuits chez l’habitant les 2 fois : 2 très bon accueils, bonne nourriture

Les Hôtels –

* green village mekong : trop de moustiques, impossible de profiter de la terrasse

* hue ecolodge : trop isolé, rien a faire autour de l’hôtel et donc obligé de manger au restaurant de l’hôtel ou le prix est cher par rapport à la qualité, photos non conformes au site web, douche extérieure inutilisable car pas de robinets, jardins personnel plein de résidus de béton

Les guides

Ils étaient très bien excepté le guide d’Angkor 

Les activités +

* Bambou expérience : activités très intéressantes, hôte convivial et sympathique

* cours de cuisine et activités au village de La Chu (Hue)

Circuit Les beautés cachées de l’Indochine x 23 jours 

Bonjour,
Je vous remercie de votre email et sa gentillesse. Nous sommes bien rentrés (et entier, cœur compris 😉)
Voici mes remarques les plus détaillées possible. Il s’agit ici de mon opinion pas spécialement de celle de mes compagnons de voyages (je l’ai quand même fait lire à Larissa 😉).
Le premier contact jusqu’à l’hôtel était correcte. Nous n’avons pas eu trop de mal à trouver le chauffeur assigné. L’heure initiale n’était cependant pas claire. Ça a été le cas pour les 3 prises en charge. Une amélioration pourrait être un petit courrier avec les heures de départ initiales. La petit carte reçue lors de notre rencontre pourrait, par exemple, être remise en même temps que la première prise en charge accompagnée d’une note avec l’heure de départ du jour suivant.
Gestion du temps. Sur l’ensemble des prestations nous n’avons du attendre qu’une seule fois suite un retard d’un petit bateau. C’était donc parfait.
Un des points perturbant est la gestion des pourboires. Dans notre pays, nous n’avons pas l’habitude des pourboires car tout est inclus. Il en découle que tout le long du trajet nous avons discuté quel pourboire pour qui et quand.
Partie 1
Rien à dire sur le guide ou le chauffeur. Très bien tout les deux.
1er hôtel. Parfait, bon lit et super déjeuner. Rien à dire.
La visite à pieds dans la ville à été bien expliquée mais je trouve que quelques explications en plus sur les produits du marché et un peu plus de temps sur place aurait été parfait.
Je dois souligner que les explications historiques dans les bâtiments ou autres étaient très bien et complets. Merci à lui.
La soirée gastronomique était parfaite. Nous avons bien discuté également avec notre accompagnateur qui nous a fait notamment découvrir un chouette roof top (un peu frais) nous permettant de déguster un café eu œuf. Clairement une activité à inclure par défaut et à mettre en avant.
Nous avons été enchanté de vous voir, surpris par l’accueil et les présents. Ce n’est pas la première fois que nous faisons des voyages en petit groupe mais la première fois que nous sommes si bien accueillis et gâtés.
La visite du musée ethnologique était intéressante surtout l’extérieur.
Hotel 2. Rien à dire. Pas trop loin des petits restaurants
Avant de faire le premier tour à vélo, nous avons mangé d’ un petit restaurant. Trop occidentalisé pour nous assez décevant.
La balade et visite qui ont suivie été très agréable et de joli paysage.
Croisière
Un très bon moment malgré le temps. Nous n’avons pas eu le cours de tai chi. Sûrement à cause du temps mais ça n’a pas été annoncé. Dommage mais rien de grave.
L’activité du kayak était top. Une petite explication de comment ramer aurait été un plus.
Les repas à bord, sans fin (ni faim) étaient délicieux.
Partie 2
Rien à dire sur le chauffeur ou le guide.
L’hôtel pilgrimage est vraiment idyllique. (je pense que nous avons été upgrade dans de plus grande chambre). Il mérite clairement un jour de détente sur place pour profiter des facilités et du confort.
Les visites “impériales” étaient  parfaites très bien expliquées. J’ai le sentiment d’avoir bien appris l’histoire de votre pays à ce sujet.
Pour info, la visite des tunnels dmz étaient intéressantes ainsi que le pont. Le cimetière un peu moins. Je trouve cela étrange de visiter un cimetière mais cela ne tient qu’à moi. Pas sûr que tout le monde soit intéressé par cela et je comprends que vous ne le proposiez pas. Peut être en option mais je crains que les gens soient moyennement convaincus.
Le cours de cuisine à été très bien accueilli ainsi que la balade. Il s’agit d’un bon moment sans aucun doute.
Les petites balades suiventes en bateaux dont le basket étaient très bien. Une de mes plus belles photos je dois dire.
La visite du site du pont d’or était vraiment bien. La vue est à couper le souffle. C’est un peu compliqué pour avoir les billets, heureusement que le chauffeur était là. Il y avait déjà du monde ça doit être trop occupé en période touristique. Pour l’instant, le site n’est clairement pas fini mais quand ça le sera, il sera vraiment bien. Je pense que l’excursion vaut le détour.
Hotel aira boutique. Je n’ai rien à en dire mais Larissa trouvait que la chambre n’avait pas bien été entretenu et ne sentait pas le frais, de même pour les draps. Pour la part, je trouve qu’il est bien situé et pas loin du petit coin pour profiter d’une soirée animée.
Partie 3
Rien à dire sur le chauffeur ou la guide.
La visite du marché était intéressante et bien expliqué par la guide. Merci à elle.
La première partie du jour suivant, jusque à la barque était agréable. Je dois dire cependant que le repas, où nous avons mangé le poisson à oreille d’éléphant, était fade et insipide. Sans doute le moins bon restaurant que nous ayons fait.
Le dernier hôtel était vieillissant et la nourriture sans plus.
Je trouve que l’aller retour sur Can Tho était fort long pour ce que nous y avons fait. Cependant, je dois dire que voir la fabrication des briques et caramels étaient très intéressant (j’ai acheté beaucoup de souvenirs là 😊). Est ce que cela valait 6 heures de routes allé et retour ? Je ne sais pas le dire. Je pense qu’un jour de plus dans la région pour d’autres visites seraient intéressants.
Nous avons également était déçu de ne pas visiter le cacao. Clairement avec cette activité, le détour aurait été validé.
Voilà, j’espère que cela vous aura été utile.
Je vous souhaite une belle journée.
Sandy | Circuit Terres de charme au Vietnam x 4 pers

Bonsoir Thuong,
J’espère que vous allez bien, et que vous récupérer bien de votre hospitalisation.
Pour vous dire , que je m’occuperais de mettre d’excellents commentaires sur les sites que vous m’avez envoyé, je le ferais dans la semaine.
Pour vous remercier a vous et à toute l’équipe de Tonkin, pour ce merveilleux voyage que l’on a fait, avec des super guides qui nous ont fait découvrir des choses que l’on aurait pas connu nous autres. Votre accueil à Hanoï, la beauté des paysages, la découverte d’une nourriture trop bonne et variée, une organisation au millimètre en ce qui concerne les transports, les hôtels, la gentillesse des gens, etc etc,
Pour le négatif, on a été embête par rapport à la fête du Tet, qui a contrarié légèrement quelques visites, mais les guides ont été trés réactif et on trouvé des alternatives, donc franchement pas grand chose à redire.
La seule chose qui est dommage, c’est l’hotel a Phu Cuoc, le dernier jour, qui n’a pas voulu nous mettre à disposition gracieusement un chambre pour nous doucher , après la plage, avant de prendre l’avion à 15h30. On demandait juste de garder une chambre avec douche pour tout le groupe… il fallait payer 1 000 000 dong, et nous avons dû quitter notre chambre a 12h00 (1 000 000 dong 3h30, ca fait cher la chambre…). On commande 7 chambres, pendant 5 nuits et il sont pas capable de nous en laisser une, 3h30 de plus, pas commercial du tout…
En plus nous avions des chambres qui donnaient sur la mer, vraiment trop bien… Dommage…..
Cela ne gâche en rien ce formidable séjour, merci encore pour tout et je conseillerai Tonkin au gens que je connais et qui viendront chez vous…
Merci encore pour tout et à bientôt…
Olivier SOULIER BBC Café et restaurant 12 pers | Circuit Saveurs du nord au sud du Vietnam x 18 jours