Le Testimonianze

Bonjour, Mademoiselle Nga et toute l’équipe de Tonkin Voyage!
Je suis désolée de ne pas vous avoir écrit à notre retour pour vous dire combien nous avons apprécié notre voyage mais je pensais que le petit “rapport” que nous avons remis avant notre départ de Saigon était assez éloquent sur notre degré de satisfaction!
Nous avons engrangé de magnifiques souvenirs en famille! Nous sommes conscients que cela est dû en grande partie à votre organisation et au dévouement des guides et chauffeurs. Le déroulement des activités et visites qui se sont succédé sans contre-temps majeur demande sans doute de l’expérience et du savoir-faire et nous vous en sommes reconnaissants.
Beaucoup de nos amis qui nous ont entendu parler de notre séjour savent combien nous sommes enchantés de vos services et nous vous avons recommandés auprès d’eux pour un éventuel voyage!
Quant à nous , nous projetons de revenir un jour au Vietnam pour visiter la famille et aussi pour faire un tour dans le Nord du pays que nous n’avons pas pu voir cette fois . Bien sûr nous ferons appel à vos services!
Donc au plaisir de vous rencontrer à nouveau!
Marie Claude Dang et toute la famille
Et si vous devez venir en France, (nous habitons à une heure de Paris en train) nous serons ravis de vous accueillir!

Groupe: Mme. Marie Claude DANG  x 10 pers
IMAGE DU VIETNAM TRADIONEL ET ACTUEL en 12 jours du 18 fev au 01 mar 2018 
Tel: (+33) 06 86 92 93 21 Email: [email protected]

Du 16 janvier au 8 février 2018 nous avons connu le bonheur de découvrir ce merveilleux pays qu’est le Vietnam. Pour réaliser ce projet nous avons fait appel à un spécialiste local Tonkin Voyage sur les conseils d’une amie qui venait d’utiliser ses services. Très rapidement Melle Thuong Luu nous a contactés par mail mais aussi par téléphone pour nous faire préciser nos attentes et dès le lendemain nous a proposé un devis pour un circuit “découverte culturelle et naturelle” qui devait nous mener de Hanoï à Ho Chi Minh ville, avec un détour dans le delta du Mékong. Après quelques modifications pour adapter les propositions à notre groupe de 4 personnes, nous nous sommes mis d’accord pour un devis final qui a comblé nos attentes.
Outre les magnifiques temples et pagodes que nous avons découverts au gré de nos déplacements (toujours très bien expliqués par nos guides successifs – Dang à Hanoï – Le Minh, puis Lap à Hué, Nga à Nha Trang, tous très professionnels mais aussi très amicaux),nous avons eu le plaisir de partager des moments très riches auprès de nos hôtes, lorsque nous avions le bonheur de profiter d’un hébergement chez l’habitant: Hiep et son épouse ainsi que leur petit bonhomme de 2ans 1/2 qui nous ont tellement gâtés à Tam Coc, ont été de merveilleuses rencontres. J’en dis autant de Michel, notre second hôte à Ngoc Anh qui nous a communiqué son savoir sur la région, étant lui-même guide à ses heures: nous avons passé une seule soirée avec lui et sa ravissante épouse Dao (excellente cuisinière également!), à regret…
Je ne peux parler de tout ce que nous avons vu, ce serait beaucoup trop long….mais je tiens à vous témoigner notre émerveillement lors de nos balades en barque dans la “baie d’Halong terrestre”, la découverte irréelle de la mythique baie d’Halong, la magnifique ville de Hoi An, les superbes jardins de plantes aromatiques à Tra Que où nous avons passé un moment mémorable à planter des salades puis à cuisiner des recettes simples que nous ne manquerons pas de reproduire en France!
Ce périple fut un bonheur du début à la fin…
Les hébergements nous ont donné entière satisfaction (malgré une petite mésaventure à Cam Ranh: hotel Thai binh à rayer des listings!)
Pour me résumer, je ne peux que remercier Tonkin Voyage de nous avoir offert la possibilité de découvrir le Vietnam, en toute tranquillité, en nous laissant conduire (avec quel talent!!! Tous nos chauffeurs ont été exceptionnels) avec un sentiment de totale sécurité . Le seul petit regret concerne le temps: nous n’avons pratiquement pas vu le soleil jusqu’à Nha Trang mais la visite du site archéologique de My Son sous la pluie nous laisse malgré tout d’excellents souvenirs….
Je recommande les services de Tonkin Voyage à toute personne qui veut faire un magnifique voyage sur mesure, et à un prix très adapté!

Groupe:  Mme. Colette DAUGA  x 04 pers
Paysages & Cultures DU VIETNAM en 23 jours du 06 jan au 18 fev 2018
Tel: +33 6 89 93 30 97  Email: [email protected]

Bonjour,
Comme promis – et avec beaucoup de retard – je vous fais parvenir une petit retour écrit suite à notre voyage au Vietnam, « Trésors du Nord et du Sud », du 8 au 20 octobre 2017.
Nous avions contacté 3 agences locales francophones afin d’exposer notre projet de voyage et demander des propositions.
Rapidement, Tonkin Voyage – et vous Thuong – vous êtes démarqués des autres agences.
En effet, vous avez bien saisi l’esprit de ce que nous voulions faire: vous nous avez écoutés, bien orientés, n’hésitant pas à challenger certaines de nos idées. Lors de l’élaboration du programme, vous avez tenu compte de la présence d’enfants (2 filles de 7 et 10 ans), et adapté le rythme du voyage. Quelques activités ont été prévues pour les enfants.
Après deux semaines d’échanges par email, durant lesquelles vous avez été très disponible et réactive, nous avons eu l’occasion de discuter avec vous via Skype. Nous avons découvert une personne très professionnelle et très gentille, qui nous a donné l’impression de s’engager pleinement pour satisfaire ses clients.  Cette impression a été par la suite confirmée !
Nous avons opté pour une formule sur mesure avec guide francophone, en véhicule privatif avec chauffeur. Logements de classe moyenne, petits-déjeuners et une partie des repas compris.
Le circuit prévoyait l’itinéraire suivant : Hanoi, Mai Chau (chez l’habitant, Ninh Binh, Tam Coc, Baie d’Halong, Hanoi, vol interne jusqu’à Ho Chi Minh (Saigon), puis départ pour le delta du Mekong, Ben Tre, Vung Liem (chez l’habitant), Vinh Long, Can Tho (et son marché flottant) et finalement retour à Hi Chi Minh.
Dès notre arrivée à l’aéroport, nous avons été pris en charge, et avons été immédiatement immergés dans la vie de Hanoi, avec une ballade en cyclo pousse dans la vieille ville.
Le lendemain, notre guide nous a conduit aux bureaux de Tonkin et nous avons eu le plaisir de vous rencontrer autour d’une tasse de thé. Merci pour le petit présent que vous nous avez offert 🙂
Nous avons eu deux deux « équipes » (guide & chauffeur) distinctes : une pour le Nord et une pour le Sud.
Nos guides, bien que très différents, nous ont donné entière satisfaction. 
Au Nord, Leo, un jeune guide très sympa, parlant un français parfait, avec de bonnes connaissance, qui a tout fait pour nous satisfaire. 
Au Sud, Phuong, une femme exceptionnelle, avec une grande expérience de vie, qui nous a permis de découvrir le « vrai » sud-Vietnam. Cette belle rencontre est un des éléments marquants de ce voyage.
Nos chauffeurs étaient très professionnels, et attentifs à nos besoins. Ils ont été extrêmement prudents, une qualité appréciée vu le style de conduite local 🙂
Quant aux véhicules – des minibus 12 places – ils étaient spacieux et très récents. 
Le voyage s’est très bien déroulé. Les premiers jours ont été perturbés par des intempéries, et le programme a dû être adapté en conséquence. Nous étions contents de ne pas voyager seuls, car ça aurait été compliqué.
Je ne m’étendrai pas sur l’intérêt d’un voyage au Vietnam, mais souhaite relever les points suivants : 

• Le Nord et le Sud sont très contrastés; presque deux pays différents;

• Les vietnamiens sont très gentils et adorent les enfants;

• La nourriture est excellente !!!

Un pays très intéressant, à découvrir. Nous avons adoré – et nos enfants également.
Quelques activité – parmi d’autres – qui nous particulièrement plues : 

• Flâner et se perdre dans la vieille ville d’Hanoi 

• Visite de la baie d’Halong en jonque privée; deux jours exceptionnels dans ce lieu mythique, avec un équipage aux petits soins, et les meilleurs repas du voyage !!!

• La nuit chez l’habitant sur l’île de Vung Lien (entre les bras du Mékong); un dépaysement total, une belle authenticité, et un super accueil.

Vous l’aurez compris, nous somme pleinement satisfaits se notre expérience avec Tonkin Voyage et recommandons cette agence sans réserve.
Un dernier point à relever : le rapport prix / prestations est excellent.
Un grand merci à vous Thuong pour l’organisation de ce voyage !

Arnaud & Famille”

[email protected] | tripadvisor.fr/tonkinvoyage

Bonjour,
Nous tenons avec ce mail à vous remercier pour les prestations et les services que votre agence nous à proposé pour notre voyage. Merci pour votre réactivité lors de nos différents mails échangés.
Tout notre séjour s’est déroulé à la perfection. Nous avons adoré la diversité de votre programme, les activités proposées (vélo, barque, nuit chez l’habitant, etc.)
Les guides et chauffeurs étaient toujours présents et à l’heure, à notre écoute, disponible et soucieux de notre bien être.
La conduite des chauffeurs était impeccable, les véhicules utilisés très propres et confortables. Nous avons aussi apprécié les bouteilles d’eau mise à notre disposition dans les véhicules.
Les 3 guides que nous avons eus parlaient très bien français et étaient soucieux de nous apprendre les us et coutumes de leurs pays. Tout cela dans une ambiance chaleureuse et conviviale.
Les différents hôtels que nous avons eus étaient toujours idéalement situés par rapport au lieu proposé, les chambres étaient propres et confortables. Mention spécial pour le « like Hoi An » à Hoi An, le « la belle vie » à Nim Binh et le « orchidée hotel » à Hué.
Le prêt de vélo dans certains hôtels était très appréciable.
Le personnel toujours souriant et aimable. Les différents petits déjeuners sont copieux et variés, aussi bien en sucré qu’en salé.
La restauration le midi se faisait toujours dans des restaurants de très bonne qualité, avec une nourriture  variée et raffinée. Les différents repas nous ont permis de découvrir de multiples spécialités locales.
La croisière sur la baie d’Halong avec la jonque était incroyable, avec la chance d’avoir un levé de soleil. Nous n’avons pas vu passer le temps avec toutes les activités proposées sur le bateau (sortie kayak irréel dans la baie, cours de cuisine et repas fabuleux).
Enfin, le pays en lui-même est incroyable. La population locale est vraiment très accueillante et souriante. Lors de nos différentes visites, nous nous sommes toujours sentis à l’aise, en sécurité et intégré comme n’importe quel vietnamien.
Du point de vue des améliorations, peu de choses à dire à part peut être lors de la nuit passée chez l’habitant lors du repas nous aurions aimé être plus intégré dans la discussion.
La notion qui reste délicate, surtout pour les européens, est le pourboire. Il est toujours difficile de savoir à qui donner et combien.
Nous avons aussi beaucoup apprécié les petites attentions lors du voyage (chapeau conique, lanterne, dégustation d’ananas au marché flottant,
etc.) ainsi que le cadeau de bienvenu de l’agence.
Bref, des souvenirs plein la tête et une envie de revenir. Sûrement pour un trekking dans le nord du pays.
Nous vous remercions encore pour ces vacances inoubliables, nous ne manquerons pas de parler de votre agence à notre entourage.
Bien cordialement,
Sylvain Coulon

Groupe: Monsieur Sylvain COULON  x 02 pers
Vietnam authentique en 16 jours du 27 jan au 11 fev 2018
Tel: (+33) 06 87 16 54 39  Email: [email protected]