Le Testimonianze

Bonjour Thu H,

Tout d’abord, bonne et heureuse année 2015 à vous et à l’équipe de Tonkin Voyage.

Comme convenu, voici notre appréciation concernant notre voyage Vietnam-Cambodge du 23/11 au 11/12/2014 :

Les chauffeurs sont excellents, très polis, prévenants avec nous et nos énormes bagages. Bonne conduite d’autant plus que les routes et les conditions de circulation sont difficiles. Voitures confortables, spacieuses. Eau à volonté.

Les guides sont compétents, souriants et accueillants. Toujours prêts à nous expliquer les coutumes locales et à modifier l’emploi du temps en fonction de nos désirs ou des conditions climatiques.

Le programme était vraiment adapté à nos demandes, très varié. On allait de (bonne) surprise en (bonne) surprise, sans routine et le  plus souvent hors des sentiers battus. La part réservée aux sites hyper touristiques était vraiment limitée ce que nous avons vraiment apprécié. Bon enchaînement des activités avec un bon rythme. Peut être proposer l’autoroute (maintenant qu’elle existe) jusqu’à Lao Cai plutôt que le train.

Les hôtels sont très confortables, spacieux et propres. Certains étaient nichés dans de superbes endroits (Hué, Sapa, Siem Reap, Chau Doc). Excellent service.

Les restaurants sont toujours choisis avec beaucoup de goût. Nous avons dégusté des mets délicieux et très variés (quasiment jamais mangé 2 fois la même chose !). Personnel très attentionné, nourriture raffinée même au milieu des rizières ou des cocotiers ! Toujours très propre. Cependant, la quantité proposée était trop importante : 7 plats copieux, c’est beaucoup et il était difficile de ne pas les terminer au risque de vexer le cuisinier!

En résumé, excellentes prestations à tous les niveaux avec un très bon rapport qualité-prix. De plus, l’accueil a été très chaleureux à toutes les étapes de notre périple. Nous avons fortement apprécié de rencontrer l’équipe de Tonkin Voyage à Hanoï et de rendre réelle une relation qui était jusque là uniquement virtuelle (il est dommage que l’on n’ai pas pu vous rencontrer ce jour là). Merci encore pour les cadeaux de bienvenue. Nous parlerons avec entrain de votre agence à notre entourage.

Encore une fois, nous vous souhaitons une bonne année 2015.

Cordialement

Julie et Dominique Barisien

Groupe: Mlle. BARISIEN Julie & Mme DIOT BARISIEN Dominique
Circuit SAVEURS DU VIETNAM ET CAMBODGE EN 20 JOURS du 23 Nov au 12 Dec 2014

BILAN ET APPRECIATIONS DU GROUPE DES TAY BA LO SUR LE SEJOUR AU NORD ET AU CENTRE DU VIETNAM

L’envie du groupe était avant tout de découvrir un continent lointain inconnu de nous tous : l’Asie ;  nous étions désireux et curieux de partir à la rencontre du peuple Vietnamien, de sa culture et de son environnement.  Mais pour que cette découverte soit possible nous avons opté pour une Agence de Voyage sur place pour nous aider à organiser notre séjour.

Le choix de TONKIN Voyage, parmi une dizaine d’agences consultées, s’est fait principalement  par rapport à son désir de nous faire partager ses expériences en tant qu’ancien guide, son écoute à nos désirs et son adaptabilité  à la privatisation de notre circuit de voyage du nord au centre.

Le choix des guides Anh et Luc  mis à notre disposition, nous a permis de vivre quelques jours au rythme des habitants de quelques ethnies minoritaires situées au nord de Hanoï, et de mieux comprendre leur culture, leurs traditions et nos différences de vie.

La préparation ainsi que l’organisation d’un séjour de 21 jours a donné lieu a de nombreux échanges entre M. HAND DO et moi-même pour répondre au plus près aux attentes des personnes. Au nom du groupe je vous remercie pour le sérieux et l’investissement professionnel avec lequel vous avez œuvré tout au long de cette préparation.

C’est avec beaucoup de respect et d’humilité que nous avons pu apprécier l’accueil qui nous a été à chaque fois réservé par les familles et leurs efforts pour rendre notre séjour le plus agréable possible. En effet, ils se sont montrés attentifs à nos moindres besoins, toujours souriants, prêts à rendre service et à nous satisfaire. En particulier, le séjour chez les MUONG (dans la réserve naturelle de Ngoc Son Ngo Luong) restera pour nous tous le souvenir le plus intense avec des moments forts, des divertissements spontanés avec les habitants malgré la barrière de la langue.

NOS IMPRESSIONS:

De l’avis du groupe, nous ne regrettons pas d’avoir choisir la destination du Vietnam comme première découverte d’un pays asiatique. Des paysages extraordinaires, des forêts luxuriantes, et surtout des rencontres inoubliables avec des hommes, des femmes et des enfants dont nous n’oublierons pas la gentillesse, la simplicité et le désir de toujours nous être agréables.

Lors de ce voyage, il nous est arrivé quelques péripéties qui nous ont parfois (agacés), parfois fait beaucoup rire… Mais le bilan est positif pour tout le groupe, car chacun a pu trouver ce qu’il attendait à travers ce beau périple : la diversité de culture (religion, cuisine, coutumes etc) ; pour nous qui venons de sociétés industrielles modernes, nous avons découvert un peuple tolérant, prêt à tout donner même s’il n’a rien ou peu,  et qui sait prendre du recul et nous donne des leçons de vie à nous qui croyons tout savoir sur tout.

LES POINTS FORTS DU SEJOUR:

– La visite en début de séjour du musée ethnographique et du Musée des femmes Vietnamiennes, nous a permis de mieux appréhender,  comprendre et apprécier l’histoire et les origines du peuple Vietnamien. Très beaux musées. Nous étions enchantés.

– Certaines randonnées physiques d’un niveau bon marcheur, étaient  un peu longues pour quelques personnes du groupe qui manquaient d’entraînement (la plus périlleuse et exténuante celle de Cat Ba). Mais chaque rencontre de villageois nous faisait oublier la fatigue, laissant place à la bonne  humeur

– L’accueil aussi dans chaque famille, quel moment de bonheur !! et la qualité des repas servis par nos hôtes.

– Le choix des hôtels, d’un niveau de prestations supérieures à ce qu’on attendait ; nous avons apprécié l’accueil du personnel, et avons été très agréablement surpris durant tout le séjour – excepté chez Loan mais c’était notre choix –

– Le choix des restaurants : quelle agréable surprise !

– Votre accueil et celui de votre équipe à l’Agence Tonkin avec en prime un cadeau de bienvenue et le verre de l’amitié !!

– Vos appels téléphoniques durant le séjour pour faire une mise au point

– La diversité et l’alternance chronologique des différents lieux d’accueil (habitants/hôtels) était bien synchronisée et nous a permis à chaque fois d’apprécier pleinement chaque prestation

– Le bus à notre disposition en permanence était aussi très apprécié (possibilité de pouvoir laisser les bagages dans le bus en toute confiance, pouvoir bénéficier de la climatisation était aussi très appréciable pour nous qui n’avons pas l’habitude de température aussi élevée !!)

– La ballade sur la baie d’Along et le séjour sur une jonque privée : là encore, un grand moment de bonheur pour tout le monde et aussi la gentillesse et l’accueil irréprochable de l’équipage à notre égard

– De manière plus générale, la beauté de tous les paysages et les rizières en terrasses qui nous ont fasciné et impressionné

– Rencontre avec des enfants dans une petite école primaire dans la réserve naturelle de Ngoc Son Ngo Luong, certains seront ravis de nous rencontrer, d’autres seront apeurés de voir des hommes et des femmes couverts de chapeaux et portant des lunettes noires qui s’approchent d’eux peut être un peu trop vite.

– Beau spectacle folklorique à SAPA où nous avons eu la surprise et l’honneur de monter sur scène et de partager quelques pas de danse avec les artistes !!

– Autre moment de surprise : le cours de gym tonique sur une place d’Hanoï à 5h30 du matin : incroyable moment où l’on découvre une culture bien différente de la notre et toute cette communauté vietnamienne qui se rejoint le matin avant de partir au travail pour quelques mouvements de gymnastique en pleine rue ; impensable chez nous européens , mais quelle joie pour nous !!!

– Le cours de cuisine dans une famille à Hoï An le dernier jour de notre séjour : ambiance décontractée, on apprend à préparer des nems et autres plats typiques et en prime, à la fin du repas, un super bain de pieds aux plantes médicinales pour tous les membres du groupe : autre moment de détente et de réel plaisir pour nous

– Et si tout le monde n’a pas le pied marin, c’est avec fierté et souvent maladresse que nous nous sommes prêtés bien volontiers au lancer de filet de pêche, sous les conseils avisés d’un vrai pêcheur : là encore, un grand moment de bonheur et de partage, au gré du fleuve à Hoi An       

– Les différentes expériences (cyclo-pousse, motos-taxi, radeau en bambou, pirogues, sampan, canoë-kayak) furent autant de découvertes pour nous tous qu’un véritable moment de plaisir qui resteront gravés en nous pour toujours

– Merci à tous les accompagnateurs dans les différentes activités sportives et leur patience et leur compréhension vis-à-vis de certains d’entre nous

– Petite anecdote : nous avons  remarqué à plusieurs reprises, que les buffles avaient peur de nous, et s’enfuyaient à notre approche.

CONCERNANT LES GUIDES :

– Anh : homme très agréable, cultivé, s’exprimant dans un français parfait, souriant, patient, s’est très fortement impliqué au fur et à mesure du séjour ; merci pour sa gentillesse, son rire, ses explications      

– Luc : homme très agréable, très cultivé, s’exprimant dans un français très correct, mais peut être un peu moins attentif aux demandes du groupe : pour sa défense, je dirai que nous étions en fin de séjour, la fatigue se faisait ressentir dans tout le groupe et nous avons été beaucoup moins attentifs à ses explications lors de la visite de Hué et de Hoï An : dommage que nous n’ayons pas eu suffisamment de temps pour apprécier pleinement cette visite ; et il est vrai qu’il y avait beaucoup de choses à voir par rapport au temps qui nous restait

LES POINTS FAIBLES DU SEJOUR :

– lors de la préparation de notre séjour, nous n’avons pas su apprécier réellement la quantité importante des activités et de ce fait, quelques jours de repos auraient été les bienvenus ; en moyenne une journée par semaine de temps libre

– pas assez de temps pour faire nos achats et ce depuis le début du séjour

– l’insistance des vendeuses de rues à Sapa qui nous suivaient et nous harcelaient un peu trop à notre goût

– Certaines randonnées physiques d’un niveau bon marcheur, étaient  un peu longues pour quelques personnes du groupe qui manquaient d’entraînement (la plus périlleuse et exténuante celle de Cat Ba). Mais là encore, erreur d’appréciation de notre part car nous n’avons pas été suffisamment précis pour vous indiquer que certaines personnes étaient moins entraînées à la randonné

Nous envisageons de revenir au Vietnam en 2016 pour faire le sud du Vietnam et une incursion au Cambodge ; c’est avec un grand plaisir que nous ferons de nouveau appel à vos services.

Et pour terminer, les prestations et services divers sont d’un rapport qualité / prix jugé excellent par le groupe. Et nous ne manquons pas d’en parler autour de nous

En attendant, c’est avec beaucoup de plaisir que nous montrons nos photos à nos amis en France, souvenir de notre séjour dans votre si beau pays.

Nous vous remercions chaleureusement.

Jean et Véronique BIDEGARAY

Groupe: M. Jean BIDEGARAY (09 personnes)
Circuit Vietnam du nord au centre 21Jours / 20 Nuits du 23 Sept au 13 Oct 2014
Tel: +33 (0) 6 83 84 82 32 Email: [email protected] /

Bonjour,

Nous sommes bien rentrés et au nom de mon “petit groupe”, je tenais à vous remercier vous et votre équipe pour ce voyage qui restera gravé dans nos mémoires.

Je souhaitais également  vous faire part de notre entière satisfaction sur le bon déroulement de ce dernier. Depuis notre premier contact, vous avez fait preuve de réactivité en répondant à mes mails dans les meilleurs délais et vous avez su nous concocter un circuit répondant à nos attentes. D’autre part vous avez pris la peine de nous recevoir dans vos bureau à Hanoi (en nous offrant des cadeaux) ,de prendre de nos nouvelles lors du circuit mais aussi le dimanche lors de notre retour en France. En 1 mot: PROFESSIONNALISME.

Maintenant, en ce qui concerne notre circuit voici quelques retours sur :

Les hôtels. Tous ceux retenus étaient de qualité hormis le Kim Tho, un ton en dessous, mais vous m’aviez prévenu .Je mettrai une mention spéciale pour le SAM NUI LODGE à CHAU DOC pour sa vue extraordinaire et la gentillesse de son personnel. Il en est de même pour LE SEN BOUTIQUE à LP, où Emmanuelle nous a très bien reçue.

La restauration. Le diner d’accueil à Hanoi chez Mme HIEN fut un régal pour les papilles. Les repas chez l’habitant ont toujours été de qualité .Le diner  à HCM pourrait être “allégé” (plus touristique et on a juste le temps de manger) afin de profiter de la croisière et de la vue sur le pont du bateau.

Le circuit  au NORD VIETNAM : + inoubliable souvenir pour la croisière en baie d’Halong, la jonque privée Prince de la cie indochina-junk , Hanoi et son vieux quartier, le temple de la littérature, le cours de cuisine et le marché pour choisir ses ingrédients hors foule touristique. Promenade en tuk tuk que nous n’avons effectué que le 2ème jour  alors même que nous avions déjà découvert avec le guide , puis par nous mêmes Le vieux quartier. Notre guide aurait pu nous proposer une autre ballade. Attention également à l’école de Vung Vien dans la baie d’Halong qui est fermée.

LAOS : + Tout est magique ( LP, promenade sur Mékong, Chûtes, participation à la cérémonie des offrandes) 

CAMBODGE : là aussi tout est grandiose. Les temples d’Angkor bien sur, en plus réalisé en tuk tuk , ce qui laisse le temps d’apprécier. Le LAC TONLE SAP; merci d’avoir insisté sur cette visite car j’étais sceptique vu certains commentaires  mais le choix de votre village rend cette visite incontournable. La traversée du Cambodge en voiture : c’est long mais les paysages sont magnifiques…et que dire de la tarentule à SKUN! A Phnom Penh, même si nous avons été déçu de ne pas voir le palais royal, la visite de la prison de Tuol Sleng en substitution a été un moment fort. 

SUD VIETNAM: + nous avons apprécié CAN THO , ville tranquille le soir , SAIGON. Nous retiendrons également les ballades en vélo, barques, pagodes chinoises. 

Nous avons été un peu déçu par le marché flottant de Cai Rang, certes typique, mais qui manquait d’animation (peut être y étions nous trop tard). En plus en allant sur Cai Be, nous observons également un autre marché flottant. Enfin, le seul gros  moins de notre circuit: la visite du verger qui n’en a que le nom et sous prétexte de 3/4 chansons lors de la dégustation de fruits, il est suggéré de laisser 2 dollars !   

Les chauffeurs : ils ont tous été professionnels, ponctuels et très prudents. Les véhicules ont toujours été propres (par forcément évident parfois vu les routes et quelques pluies). Ces derniers sont de qualité, certains offrant une meilleure visibilité  compte tenu de grandes vitres.

Les guides : eux aussi, tous très professionnels, ponctuels, avec des initiatives.  Toutefois, je souhaitais plus particulièrement remercier vivement Sokhen ( que nous avions surnommée Sue) au Cambodge et  Sing ( là aussi surnom donné) au Laos qui ont su avec leur sensibilité nous faire vivre leur pays, nous intéresser, être pleine d’attention , force de proposition ( assister à une messe des bonzes, participer et non simplement observer la cérémonie des offrandes, aller au lac et faire Angkor l’après midi pour couper, faire le Bayon le matin et Angkor Vat l’ AM : 2 décisions extrêmement judicieuses, petit marché local etc … ).Un remerciement également à Sam Vinson que nous n’aurons eu qu’1/2 journée à PP mais qui nous aura beaucoup marqué 

En conclusion, nous sommes vraiment enchantés de notre voyage et je vous remercie une nouvelle fois, M  Han DO, de l’organisation de notre séjour. Nous ne manquerons pas de faire de nouveau appel à vos services lorsque nous retournerons en Asie mais aussi vous recommander auprès de nos amis.  

Cordialement    Arnaud LE BERVET 

Groupe: M. Le Bervet Arnaud (05 personnes)
Circuit La charme d’Indochine Vietnam – Cambodge – Laos 14J13N du 12 Oct au 25 Oct 2014
Tel: + 33(0) 4 69 67 36 64 Email: [email protected]

Bonjour Mademoiselle Nga

Je voulais vous adresser ce petit mot pour vous remercier de l’organisation de ce voyage de 19 jours dans le Nord du Vietnam. Aucune mauvaise surprise n’est venu troubler notre séjour et tout a été conforme avec ce qui était prévu. Notre chauffeur ,plein d’humour, et notre guide, plein d’attention et de disponibilité à notre égard, sont aussi pour beaucoup dans la qualité de notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié les deux nuits chez l’habitant et les visites de nombreux temples, pagodes et maisons communales. Les promenades dans les rizières de Sapa furent également fort sympathiques malgré la brume persistante qui nous a un peu privé d’une vue éloignée sur des paysages magnifiques. Juste une deception avec le village de Cat cat qui n’est plus qu’une somme de boutiques touristiques sans intérêt.

Fort de cette première expérience avec votre agence et de votre grand professionnalisme (merci d’avoir téléphoné à trois reprises pour savoir si notre séjour se passait bien), je ne manquerai pas de vous recommander à des amis désirant visiter le Vietnam

Bien Cordialement

Jean Claude Bignon

Groupe: M. Bignon Jean-Claude x 4 personnes
Circuit IMPRESSION DU NORD VIETNAM EN 19 JOURS_du 13 Oct au 21 Oct 2014
 | Tel:+33 0604031114 | Email: [email protected]