Le Testimonianze

Bonjour Mademoiselle Ngoc Thuy Ngo et à toute l’équipe !!
Nous voilà de retour en France le temps pour nous de vous remercier pour la parfaite organisation de notre voyage. Nous sommes enchantés par notre séjour dans votre magnifique pays.
Votre parcours est une réussite trés varié avec l’alternance d’hotel et de nuit chez l’habitant.
Tout nos guides ont été parfaits un trés bon niveau de français, trés concernés par leur mission, trés professionnels; une petite deception par notre guide du sud pas trés concernée par les visites qui se faisaient au pas de course, très critique sur tout et sur tout le monde.
Un grand merci à notre chauffeur qui nous a conduit seul pendant 3 jours (Hanoi – Baie d’Halong – Hanoi)
Il s’est donné vraiment beaucoup de mal pour se faire comprendre et pour que tout se passe au mieux, il a été formidable.
Les hébergements correspondaient à nos attentes. Les Hotels parfaits toujours trés bien situés trés propres et confortables personnel trés sympathique
Les nuits chez l’habitant ont été un régal des gens trés attachants qui font énormément d’effort pour nous accueillir au mieux et les repas ont tous été tout simplement délicieux
Seul point noir de notre voyage la nuit chez l’habitant au village de Phuc Tich , où la dame qui nous a reçu est soit incompétente soit elle se moque des clients serviette de douche 20cm X 40cm, n’a pas voulu nous les changer, le lit non préparé (notre guide nous a aidé à faire le lit à 22 heures) chambre trés chaude sans ventillateur obligé d’en réclamer un…
Par contre le chef du village s’est donné beaucoup de mal pour nous faire découvrir son village et ses habitants. Visite très intéressante et le repas chez lui fut magique (une super soirée avec lui sa femme notre guide et notre chauffeur un trés trés bon souvenir)
Les prestations sur le bateau en baie d’halong ont été  parfaites la cabine trés propre trés confortable service impéccable repas délicieux un grand bravo à eux un extraordinaire moment du voyage avec en plus un guide francophone trés sympathique.
La ville de Can Tho est trés intéressante  mais le marché flottant de Cai Rang ne présente pas un grand intéret un long temps mort jusqu’au départ de l’avion pour Phu Quoc.
A notre arrivée à Phu Quoc nous avons été un peu déçu par l’hotel que nous avions choisi.La chambre était trés décevante nous avons manifesté notre mécontentement, la direction nous a aussitôt changé de chambre, nettement plus agréable. Un  beau geste commercial de la direction à la vue de notre déception nous a offert un massage à chacun.
Voilà nos impressions sur notre voyage, nous vous remercions beaucoup pour votre acceuil dans vos locaux un grand merci pour vos cadeaux, vous êtes une équipe formidable.
Sachez que nous ferons autour de nous beaucoup de publicité pour votre agence.
Merci à vous mademoiselle Ngoc Thuy Ngo pour votre gentillesse et votre patience, une organisation sans faille et trés efficace.
Grâce à vous nous avons de super souvenirs de votre pays .
Vive Le Vietnam !
Merci mille fois
Martine et Marc

Groupe: Mr. Marc Domenech x 2 pers
Voyage au Vietnam du nord au sud, extention a Phu Quoc ( 22 jours / 21 nuites ) du 25 mars au 15 Avril 2014
Tel: + 33 (0) 6 33 88 44 06  Email: [email protected]

Bonjour,

Encore un grand merci pour le voyage que vous avez organisé pour nous
Bravo pour votre professionnalisme et celui de vos équipes
Nous avons envoyé des photos à nos 2 guides très sympathiques
Nous avons bien envie de retourner dans votre beau pays un de ces jours…
Nous parlerons de votre agence à notre entourage
Bien à vous
La famille Hugue

Groupe: Mme Huguet Anne  x 6 pers
Vietnam du Nord au Centre du 13 au 20 Avril 2014
Tel:+33(0) 60 92 66 33 88  Email:[email protected]

Bonjour, 

Nous voici de retour en Belgique la tête et le coeur rempli de magnifiques souvenirs.
Nous voulons vous remercier pour le superbe voyage que vous nous aviez organisé, nous avons été très content à la fois des guides et des chauffeurs mais aussi du choix des hotels et des maisons chez l’habitant que vous nous avez proposé.
Toutes les étapes avaient leurs richesses et un attrait particulier.
Au début de notre préparation nous avons hésité à faire le sud et le delta du Mékong, pensant que cela serait plus proche de ce que nous avions déjà vu en Thaïlande et au marché flottant de Bangkok. Et bien , vous avez eu raison de nous convaincre car cela n’a vraiment rien à voir et le delta du Mekong est encore beaucoup plus authentique que ce que nous avions vu en Thaïlande.
Dans le delta du Mekong, nous avons appréciez toutes les activités, le rythme des visites et les nombreux moments de navigation sur le Mekong . Les coups de coeur resteront pour nous:
– la première nuit chez l’habitant à Vung Liem: famille souriante, accueillante, excellente cuisine et participation à l’élaboration du repas avec la famille. L’endroit calme et paisible, les ballades en vélo…..Bref une façon très agréable et sereine de découvrir la vie dans le delta.
– le marché flottant de Long Xuyen qui reste tout à fait authentique ( nous étions les seuls touristes!) même si le logement chez l’habitant y était moins confortable et surtout plus bruyant (mais ce n’est pas la faute du propriétaire, c’est la vie le long de la rivière qui débute vraiment très tôt le matin!)
– le contact important avec la population et la vie dans le delta: un grand merci à Dang qui a compris notre souhait de nous imprégner de la vie sur place et avec qui nous avons partagés des repas dans des endroits connus seulement des locaux. Nous avons apprécié ces moments de pause en compagnie de Dang et du chauffeur. Merci pour leur sourire et leur gaité.
– la diversité des moyen de locomotion: voiture, bateau, traversée en bac avec les locaux, vélo, moto pousse…..
Le centre du pays a été très différent. Plus touristique, il nous a permis aussi de nous poser et de nous reposer après les journées denses que nous avions connues dans le Delta. Un grand merci pour votre conseil de choisir Hoi An pour nous poser un peu près de la plage, c’est un endroit idéal. Les coups de coeurs:
– L’hotel Victoria sur la plage (repos et beauté du site) et déambuler dans les rues de Hoi An le soir venu
– Les essayages chez une tailleuse, adorable  et conseillée par notre guide. Merci Thong!
– L’incontournable cité impériale à Hué . A Hué l’hotel “Villa Hué” est vraiment parfait (grande chambre, propre calme…) et surtout très bien situé ce qui nous permettait d’aller et venir sans perdre de temps et de pouvoir faire un maximum de chose à pieds.
Au centre deux choses ont été un peu moins intéressantes pour nous :
– la balade en bateau au départ de Hoï An, probablement parce que nous avions déjà vu beaucoup de pécheurs et la vies sur le Mekong (cela reste sans doute un plus pour les voyageurs qui n’ont pas fait le delta)
– la balade sur la rivière au parfum et en vélo dans les cultures ( pour les mêmes raisons sans doute car nous avions fait de superbes ballades à Vung Liem)
Le Nord que nous avons appréciez pour la beauté des paysages, la diversité des choses à voir et à faire. 
Restent pour nous incontournables:
– flaner dans Hanoi et sentir vivre ces habitants ( la folie!)
– trek dans les montagne dans la région de sapa ( Merci à Thaï qui nous a conduit sur des chemin hors des sentiers battus pour une superbe ballade nous étions trois promeneurs!)
– Ninh Binh et la baie d’Halong terrestre: magique même si le temps était couvert. Une mention toute spéciale pour l’hotel Tam Coc Garden : quel calme, quelle beauté, quelle “zenitude” . Un seul regret: on aurait bien voulu rester une nuit de plus.
– La croisière sur la baie d’Halong : superbe et la compagnie choisie bravo . Incroyable d’être aussi peu nombreux pour rien au monde on voudrait le refaire autrement.
C’est au nord que nous avons passé le plus de temps avec notre guide et nous voulons vraiment remercier Thaï qui a été extraordinaire: très professionnel, attentif mais aussi avec qui nous avons passé d’excellents moments de rigolade et avec qui nous avons pu beaucoup discuter au sujet de votre beau pays.
Le PLUS de ce circuit et Merci Han Do pour ce conseil: avoir été du sud au nord. Chaque jour plus beau, plus haut en couleurs et plus diversifié. On ne regrette pas du tout un séjour plage en fin de circuit.
Bref un voyage inoubliable, nous n’hésiterons pas à vous recommander ! Nous metterons des commentaires sur les forum de voyage et vous ne devez pas hésiter à communiquer nos coordonnées à de futurs clients.
Encore un grand merci à vous pour le travail de préparation mais aussi pour le suivi attentif pendant tout notre séjour. Félicité les guides et les chauffeurs de notre part.Anne-Françoise et Xavier

Groupe: Mme Anne Françoise Pattoux  x 2 pers
Vietnam authentique du Sud au Nord ( 19 jours / 18 nuites ) du 27 mars au 14 Avril 2014
Tel: +32 (0) 4 75 58 46 28  Email: [email protected]

Bonjour Melle Ngoc Thuy NGO,

Objet : Evaluations Vietnam de Charme 15 jours du 16 mars au 30 mars 2014

Nous tenons à vous envoyer un petit message pour, en quelques mots, vous remercier de l’organisation plus que parfaite de notre voyage au  Vietnam.

Du début à la fin de notre séjour, nous avons été cents fois émerveillés par l’efficacité des services offerts par Tonkin Voyage, que ce soit le timing, le choix des hôtels, la qualité des guides et des chauffeurs,  tout était judicieusement choisi.

Nous tenons aussi et surtout à souligner le travail, le sérieux, la disponibilité et l’investissement de chacun des guides qui nous ont accompagnés. Chacun, à leur manière, nous a apporté le meilleur d’eux-mêmes pour faire de notre voyage quelque chose d’inoubliable.

Nous tenons donc à vous les rappeler (dans l’ordre où nous les avons eus) pour que  vous n’hésitiez pas à l’avenir à encore faire appel à eux, pour le bonheur d’autres voyageurs francophones :

– Nguyen Hong Hai , évidemment, pour son sérieux, sa culture et ses connaissances ainsi que pour la qualité exceptionnelle de son Français.

– Nâm, le guide que nous avons eu pour la visite de la cité impériale à Hue (dont nous avons perdu les coordonnées) pour sa très bonne connaissance du français,  sa disponibilité, sa gentillesse et surtout la très bonne maitrise de son sujet.

– Nguyen Dinh Thong, que nous avons eu de Hue à Hoi An, pour sa sympathie, sa capacité à répondre à nos questions spécifiques ainsi qu’à son très bon français. 

– Nguyen Son, qui nous a conduit à travers  Saigon, pour son enthousiasme et son très bon niveau de français ainsi que ses attentions toutes particulières lors de nos déplacements en ville.

– Lâm Than Si à qui vous avez fait appel pour prendre la relève durant 2 heures dans le Delta. Très sympathique guide anglophone qui via sa vivacité et son enthousiasme  nous a fait découvrir sa région, le delta avec passion.  

– Nguyen quoc Thai, avec qui nous avons vraiment terminé le voyage en beauté !!!  Niveau de français exceptionnel, connaissances encyclopédiques sur beaucoup de sujet. Guide très volubile.

Pour les guides Thai et Nâm  avec qui vous avez moins l’habitude de travailler, nous vous les recommandons vivement !

Quant aux chauffeurs, leur attitude et leur disponibilité ont toujours été à la hauteur de ce voyage.

Nous retiendrons particulièrement en mémoire le chauffeur que nous avons eu pour quelques jours dans  le Sud à partir de Saigon et le Delta, pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa qualité de conduite, ses attentions, sa bonne humeur et son incroyable sourire !

Suggestions :

Le seul petit bémol, peut-être, il nous est imputable, c’est peut-être de ne pas avoir précisé  le désir que nous aurions eu de manger un peu plus local ( comme par exemple le restaurant Quan HANH à Hue qui nous a plu énormément)

Les restaurants choisis étaient peut-être un peu trop « occidentalisés » à notre goût. Mais sinon, ils étaient tous  excellement bons. Il est peut-être intéressant pour vous lors de l’établissement d’un programme de poser la question dans ce sens.

D’ores et déjà, nous savons que nous n’hésiterons pas à vous recommander auprès d’autres voyageurs car nous avons été convaincus tout au long de notre séjour de vos qualités d’organisation et de votre sérieux.

Et nous serons évidemment les premiers à refaire appel à vous si nous revenons dans la région !

Encore une fois, 1000 mercis !

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez d’autres avis sur d’autres points. 

Damien GILLET et Marylène SKA

24 Rue de la Semois – 6810 Moyen – Belgique

Voyage au Vietnam (15 jours / 14 nuits) du 16 a 30 mars. 2014
Tel: + 32 (0) 78 69 59 41   Email: [email protected]