Le Testimonianze

Bonjour Thu,
j’espère que vous allez bien et que vous n’êtes pas trop impacté par le problème de virus actuellement en Chine.
je suis désolé d’avoir mis tant de temps pour vous faire un retour sur notre voyage mais la fin de l’année a été très remplis.

Voici nos retours :

1  Sam-02-Nov-19  Hanoi arrivée   Guide & Chauffeur  (Spring Flower Hotel) : Très bon accueil du guide et chauffeur, premier contact avec le Vietnam avec la fatique du voyage et du décalage horaire. Hotel correct (assez calme et propre, equipement suffisant) et bon emplacement pour se promener a pied.
2  Dim-03-Nov-19 Hanoi / Journée de visite – Tour de gastronomie à pied  Guide & chauffeur  (Spring Flower Hotel) : Visite intéressante du musée, de la pagode et belle balade a pied. Très bon accompagnement du guide pour la visite gastronomique dans le vieux Hanoi. 
3  Lun-04-Nov-19 Hanoi – Thung Khe –  Mai Chau   Guide & chauffeur  Chez habitant : Promenade dans la campagne autour de Mai Chau appaisante après la vie intense de Hanoi, très bon accueil à Mai Chau et bon hébergement.
4  Mar-05-Nov-19  Mai Chau – Pu Luong   Guide & chauffeur  (Pu Luong Ecogarden) : Belles balades dans la réserve de Pu Luong, Bon Hébergement pour se reposer dans un adre très agréable.
5  Mar-06-Nov-19 Pu Luong – Village Kho Muong  Guide & chauffeur  (Chez habitant) : Belles balades et dépaysement dans le village de Kho Muong. Très bon accueil et confort suffisant chez Habitant.
6  Jeu-07-Nov-19  Kho Muong – Ninh Binh    Guide & chauffeur  (Hidden Charm Hotel) : Journée de transition avec pas mal de route en voiture mais avec les explications du guide toujours très intéressantes pour accompagner les zones traversées.
7  Ven-08-Nov-19  Ninh Binh / Journée de visite   Guide & chauffeur  (Hidden Charm Hotel) : Hotel très agréable et bien placé, belle balade en vélo avec le guide, mais grosse déception pour la balade en barque expédiée en 1h (2h prévue). Beaux paysages mais gâchés par la rameuse (pas de sourire même lorsqu’on lui demande pour une photo, elle crache et cri en permanence), omniprésence des vendeuses sur barque pour nous obliger a acheter quelque chose et agressivité de la rameuse pour demander de l’argent avant l’arrivée.
8  Sam-09-Nov-19 Ninh Binh – Halong croisière & nuit à bord Guide  & Chauffeur  (Amira Cruise) : Très bon accueil du guide du bateau, très bonne formule (nous étions seulement 4 touristes) sur petit bateau très agréable, toujours en dehors de la cohue des autres bateaux. Très bon moment dans la baie d’halong et superbe paysage.
9  Dim-10-Nov-19 Halong – Hanoi – Vol pour Danang – Hoi An Guide & Chauffeur  (Hoi An Emotion Villa) : Bon accompagnement du guide (Tonkin) qui vient nous chercher a la sortie du bateau, retour vers aéroport Hanoi un peu long et arrêt dans un point “touristes” pour pousser a acheter des souvenirs (vendeuses trop présentes, qui vous suivent de manière très désagréable), il aurait été préférable de faire une petite visite d’1h a mi chemin pour couper la route mais pas dans un “attrape touristes”. A l’aéroport très bon accompagnement du guide qui a réussit a avancer notre vol (nous avions plus de 2h d’avance).
10  Lun-11-Nov-19 Hoi An – vielle ville – Village des pécheurs Guide & chauffeur  (Hoi An Emotion Villa) : Très Bon accueil du chauffeur. Hotel assez moyen, arrivé sous la grosse pluie vers 19h et pas possible de dîner sur place (arrêt du service à 18h), emplacement un peu éloigné de la vielle ville avec des routes en mauvaise état pour s’y rendre a pied. Visite de Hoi An trop superficielle le matin et trop “commerciale” (visite de la fabrique de soie avec vendeuse qui explique pendant 10 minutes la fabrication de la soie, puis pendant 50 minutes essaye de vous vendre des produits de leur fabrique). Ville de Hoi An jolie mais très touristique avec énormément de sollicitation pour des “massages” ou autres services dès qu’on se promène seul dans la vielle ville. Visite du village des  pêcheurs Van Lang et la forêt des cocotiers d’eau Bay Mau trop touristique (groupe entier de Sud Coréens avec la musique a fond, faux pécheurs qui demande de l’argent pour jeter son filet de pêche, …),
11  Mar-12-Nov-19  Hoi An – Da Nang – Hue   Guide & chauffeur  (Cherish Hotel)  : Pas mal de route mais avec des arrêts régulier pour visiter des zones intéressantes (lagune, col nuage, …), visites du tombeau Tu Duc et de la Citadelle  intéressantes. Hotel très agréable, bien placé, bon service et super accueil.
12  Mer-13-Nov-19  Hue – Village La Chu – Vol pour Saigon    Guide & chauffeur  (Paradise Saigon Hotel)  : balade en vélo sympathique, visites moyennement intéressantes (fabrique des offrandes), cours de cuisine et massage pied très agréable.
13  Jeu-14-Nov-19  Saigon / Journée de visite    Guide & chauffeur  (Paradise Saigon Hotel) : Belle balade dans Saigon le matin, dommage qu’il n’y ait rien eu l’après midi (il doit y avoir plein d’autres choses intéressantes a Saigon). Hotel globalement agréable, bien placé mais service très moyen
14  Ven-15-Nov-19 Saigon – Ben Tre – Vung Liem   Guide & chauffeur  (Chez habitant) : Belles balades dans le delta du Mekong, dommage que certaines parties soient si sale (nombreux déchet et plastiques flottant dans la criques de Cai Coi). Hébergement chez habitant très bon.
15  Sam-16-Nov-19  Vung Liem – Can Tho    Guide & Chauffeur  (Vinpearl Hotel )  : Sympathique visite de l’ile en vélo et découverte de la vie locale, Visite de Can Tho peut être un peu superficielle. Hotel très agréable avec magnifique vue sur le fleuve.
16  Dim-17-Nov-19 Can Tho – Marché flottant – Rach Gia – Bateau rapide – Phu Quoc  Guide & Chauffeur  (Dusit Princess Beach Resort)  : Visite du marché flottant intéressante avant de prendre la route vers le bateau. Traversé en bateau symatique (confortable et permettant de profiter des paysages). Bon accueil du chauffeur à l’arrivée.
17  Lun-18-Nov-19  Phu Quoc / Séjour balnéaire   —  (Dusit Princess Beach Resort) : Hotel très agréable et bon emplacement (plage très propre et agréable) pour se reposer et profiter du beau temps.
18  Mar-19-Nov-19  Phu Quoc / Séjour balnéaire  —  (Dusit Princess Beach Resort) : Bon services de l’hôtel (fourniture de taxi pour se déplacer et visiter l’île). Très très déçu de la visite de la plage emblématique de sao beach : extrémement sale (sur le sable et dans l’eau), impossible de se baigner et envahi de groupe de touristes avec musique a fond.
19  Mer-20-Nov-19  Phu Quoc / Séjour balnéaire  —  (Dusit Princess Beach Resort) : Bonne organisation d’une journée pour découvrir les îles du sud (baie An Thoi) avec snorkeling, pic nic, balade en bateau.
20  Jeu-21-Nov-19  Phu Quoc Vol pour Saigon   Chauffeur   (First Hotel )  : parfaite organisation de transport par Tonkin, chauffeurs toujours a l’heure au rendez vous ! Hotel pas agréable (accueil pas sympathique, confort des chambres très moyen, restauration le soir très très mauvaise), dommage d’avoir fini le séjour dans un cadre si peu agréable (mais effectivement très proche de l’aéroport).
21  Ven-22-Nov-19  Saigon & Départ  Chauffeur

Guides :  

– Partie nord : très bien, bon niveau de français et très bonne connaissance de l’histoire du Vietnam, il partage avec passion son amour du Vietnam. Lors de nos balades, il discute régulièrement avec les locaux que nous croisons pour nous donner plus d’informations sur leurs vies, et leurs activités.
– Partie centrale (Hoi An et Hue) : sympathique mais niveau de français mais facile a comprendre, moins précis dans ses explications, et plus de visite dans des lieux “tourisme de masse” et commerciale.
– Partie sud : sympathique et dynamique, elle partage aussi son amour de sa région avec un niveau de français un peu en dessous des autres.

Nos déceptions :

– Visite barque de Ninh Binh --> nous attendions beaucoup de cette promenade d’après le descriptif du voyage, mais le résultat est très en dessous de nos attente (principalement a cause du comportement de la rameuse)
– Visite de Hoi An --> le site est très jolie, mais l’activité touristique est trop importante et on nous pousse systématiquement à consommer. Le village de Van Lang n’a plus rien de traditionnel.
– Visite de Saigon --> la visite de Saigon aurait pu être plus complète l’après midi, et service de l’hôtel pas conforme avec le standing affiché.

Nous avons aimé : 

– Qualité du service de Tonkin : organisation sans faille et personnalisé, accompagnement permanent très rassurant.
– Qualité des guides, surtout dans la première partie, avec le soucis de la satisfaction client.
– Diversité des paysages et de la culture Vietnamienne vus pendant le voyage.
– Alternance entre hébergement typique chez habitant et plus haut de gamme dans les hôtels
– Cuisine locale et la gentillesse des Vietnamien(ne)s.
Voilà, si vous avez des questions ou besoin de plus de détail.
Bon courage.
Très Cordialement
M. Didier Cormier x 2 pers | Circuit Splendeurs du Vietnam x 21 jours

Nous avons effectué un séjour de 14 jours, du nord au sud du Vietnam pendant la fête du tet 2020. Nous étions une famille de 4 personnes. Nous tenons à remercier Thuong Luu de l’agence qui nous a concocté notre circuit et qui a été parfaitement à l’écoute de nos envies, et gentillement disponible pendant le voyage. Nous la remercions pour son accueil à notre arrivée. Nous avons également été ravis par l’ensemble de l’organisation, les chauffeurs toujours ponctuels, souriants et prévenants avec leurs petites bouteilles d’eau fraîche, les guides accueillants et amicaux, parfaitement francophones et qui nous ont fait découvrir leurs pays avec force d’informations sur l’histoire, les sites, les croyances et religions, la vie quotidienne, avec des discussions plus personnelles qui nous font réellement découvrir les gens et leur vie, si différente de la notre.
Notre séjour a été parfait, sans aucune fausse note. Nous avons été heureux de rencontrer Jade qui nous a accompagné dans le nord, Kiên dans la région centre, et Lo dans le sud. Tous trois très différents, mais si attachants et intéressants.
Notre séjour a commencé à Hanoï. Notre hôtel était très bien placé dans le vieux quartier. A deux pas de la vie trépidante de cette drôle de ville, grouillante et un peu bloquée dans le passé. L’ambiance y était particulière car nous étions dans les jours de préparation de la fête du tet. À Hanoï, nous avons découvert la vieille ville, le quartier et les bâtiments hérités de l’ancienne colonisation française, les marchés quotidiens, le mausolée d’ ho Chi Minh, de jolies pagodes, les lacs,,le musée d’ethnographie à ne pas manquer car il permet de comprendre le Vietnam et ses ethnies. Le plus bel endroit de la ville est sans conteste le Temple de la littérature. En soirée, un spectacle de marionettes sur l’eau, délicieusement kitch, avec les musiciens traditionnels en live. À découvrir pour le dépaysement.
3ème jour :découverte de Halong terrestre à ninh binh, après un petit détour par le site de Hoa Lu (visite de temples de l’ancienne capitale du 10eme siècle). Nous n’avons pas été chanceux avec le temps. Les brumes et la pluie ont donné une étrange atmosphère à ce site grandiose. Nous avons adoré la balade en barque sur la rivière.
Le soir nous avons été dormir dans une chambre d’hôte vraiment très sympa. Nous avons pu aller en cuisine avec M. Hiep et sa femme qui nous ont fait faire de délicieux nems que nous avons pu déguster au repas. 
Jour 4 et 5. La baie d’Halong. Croisière de 2j /1 nuit. Experience exceptionnelle. Même sans le soleil, c’est beau !
Nous avons voyagé sur une jonque de la compagnie Renea. Cabines très belles, repas excellents, vraiment l’endroit où nous avons mangé les meilleurs plats. Ils se sont adaptés au régime végétarien de l’une de nous sans problème, comme partout où nous sommes allés pendant notre voyage d’ailleurs. Et toujours avec le sourire.
Et bien sûr, des paysages à couper le souffle, ouvrir les yeux le matin, et voir le soleil se lever depuis votre lit par la baie vitrée de votre cabine, avec les îles rocher en ombre chinoise…
Jour 6: changement de région. Un petit saut de puce en avion et nous voilà à Hué dans le centre. Merci à l’agence pour l’enregistrement en ligne du vol. Décidément, nous n’avons à nous préoccuper de rien d’autre que de profiter de tout ce qui nous est offert.
Rencontre avec notre nouveau guide et nouveau chauffeur. Et là, après un petit tour au marché pour acheter du thé et de l’excellent café vietnamien, la découverte de la cité impériale. Une pure merveille.
Puis le tombeau impérial de Tu Duc,, une jolie pagode en bord de rivière, et retour vers la ville en bateau sur la rivière des parfums. Petit tour en cyclo pousse dans la ville. Une bouffée de pots d’échappement au milieu des milliers de scooters ! Pas le plus agréable du voyage, mais ça repose les jambes.
Jour7 : une petite virée dans la campagne, en vélo, déjeuner dans un resto familial avec des gens extrêmement gentils et accueillants. Et en prime, un bain de pied et massage aux herbes et fruits parfumés. Un régal. Encore un grand merci à May et sa famille. Typiquement le genre d’endroit où nous ne serions jamais allés seuls et pourtant une de nos meilleures experiences.
Là aussi nous avons appris à cuisiner un ou deux plats. On a adoré partager ce moment avec nos hôtes. 
Jour 8: réveillon du jour de l’an à Hoi An, la ville des lanternes classée au patrimoine de l’Unesco.
Merci à Thuong pour avoir organisé notre voyage de façon à ce que nous soyons là ce jour là.
Des lumières partout, féerique… et la fête, les vietnamiens endimanches, en costumes traditionnels. Très beau. 
Visite également dans la région de vestiges Scham à My Son. Découverte d’une ethnie du pays. Découverte des traces de la guerre, de temples différents de ce qu’on a pu voir jusque là, très beau spectacle de musique et danse traditionnels. Un bel endroit dans la montagne.
Jour 9-10-11:vol pour saigon. Le lendemain, nous avons fait connaissance avec notre nouveau guide Lo, un personnage avec beaucoup de connaissances et de vécu. On a appris beaucoup de choses avec lui. Il sera notre guide dans le delta du Mekong.
À Ben Tre, nous avons découvert l’artisanat local, le long des canaux du Mekong. Tissage de nattes, fabrique de bonbons au lait de coco, fabrique de briques à l’abandon faute de compétitivité… et la misère des gens.
Restaurant de campagne avec plats de poisson local entre autres, et d’excellents fruits. La meilleure mangue de la terre !
Sur le chemin, arrêt pour visiter une pagode Khmer. Encore different et toujours très beau.
Et les marchés flottants de Can Tho, la capitale du delta. Si dépaysant.
Jour 11 – 12: nous avions demandé à Thuong de nous organiser une fin de séjour farniente sur une plage pour un repos bien mérité après un tel périple.
Nous avons séjourné sur l’île de Phu quoc dans un hôtel sur la plage et jardin tropical de rêve. Dommage que nous ne puissions pas rester davantage… IL est temps de rejoindre saigon pour le vol retour vers la France.
Ce que nous retenons de ce merveilleux voyage à quatre ? Des rencontres avec des gens accueillants et toujours souriants, la découverte de lieux magnifiques, d’une cuisine délicieusement parfumée, et tout ceci grâce à une organisation parfaite, professionnelle et attentionnée. 
Ce que nous avons le plus aimé : les rencontres avec les gens. Les discussions avec les guides, les artisans qui nous font partager leur savoir faire, les restaurants familiaux qui nous reçoivent comme si nous étions leurs amis. Et bien sûr les sites exceptionnels, comme la baie d’Halong, Halong terrestre, la cité impériale d’Hue, le temple de la littérature d’Hanoi, les lanternes de Hoi An, l’ambiance zen et l’odeur de l’encens des temples bouddhistes, les canaux du Mekong, les plages de Phu quoc. 
Ce que nous regrettons : le manque de communication avec les chauffeurs qui ne parlent ni anglais ni français… Et nous qui ne savons pas parler vietnamien !
Et s’il faut émettre une seule critique : les balades en cyclopousse dans la circulation, impressionnant, pollué et gênant pour nous de se faire balader par quelqu’un qui pédale pour nous. On leur aurait bien proposé d’inverser les rôles (je pédale, tu admires le paysage), mais nous aurions bien été incapables de nous faufiler dans la circulation dense comme ils le font, ahah !
Alors, encore merci à tous et toutes pour ces merveilleux souvenirs que vous nous laissez.
Et si je dois laisser un conseil aux futurs voyageurs, allez y les yeux fermés 😉. 

Circuit Paysages & cultures du Vietnam » 14 jours/13 nuits. Groupe de Mme. Christele Bertaim x 4 pers

Chère Thuong,
De retour en France depuis une semaine, je voudrais vous dire toute la satisfaction que nous avons retirée du séjour que vous avez organisé dans votre superbe pays.
J’ai posté en ce sens un témoignage sur TripAdvisor.
Je souhaite vous redire toute notre reconnaissance pour la qualité des services offerts par votre agence Tonkin Voyage : guides disponibles, tous compétents et cultivés, souvent avec beaucoup d’humour, chauffeurs prudents et attentionnés, choix pertinent des visites, des hôtels et restaurants .
Vous nous avez permis de faire un voyage magnifique, adapté à nos souhaits. Nous avons été très touchés par les attentions personnalisées (cadeaux et fête d’anniversaire) et la gentillesse de tous à notre égard.
Concernant le séjour au Cambodge sur  lequel je n’avais pas encore réagi, notre groupe familial a été totalement satisfait, l’hôtel était bien situé, calme et agréable, notre guide parfait et le chauffeur très efficace et organisé compte tenu des horaires différents des vols de notre famille.
Nous vous souhaitons ainsi qu’à votre équipe une très bonne année 2020.
Très cordialement
Catherine et Philippe MESNY| Voyage en famille x 8 pers; Circuit combiné Vietnam + Cambodge x 13 jours

Bonsoir Thom NGUYEN,
Vous avez été plus rapide que nous !!!!! car je pensais bien vous écrire à notre retour ! 
Nous avons fait un merveilleux voyage et nous tenons à vous féliciter pour sa parfaite organisation !!!
La Birmanie est vraiment magnifique !
En ce qui concerne vos prestations tout était bien : les hôtels, les restaurants, l’itinéraire et les transports ..
Notre guide, Myo, était vraiment très, très bien : un excellent français, une grande disponibilité et une bonne expérience. Nous beaucoup échangé avec lui et beaucoup appris …
Une suggestion cependant : supprimer la visite de Kakku (beaucoup de voiture !) et privilégier une journée de plus à Yangon avec la visite d’un musée qui est toujours intéressante pour la connaissance du pays.
En ce qui nous concerne, Joël et moi,  aimons beaucoup l’Asie et avons déjà visité  la Thaïlande, le Cambodge, le Vietnam, le Sri Lanka, l’Inde du Nord, la Chine et Bali  … que pouvez vous nous proposer d’autre ???? Nous serions contents de voyager avec vous de nouveau .
Nous vous envoyons quelques photos …
Amicalement.
Group de Madame Anne-Marie et Joël x 6 pers.  Voyage en Birmanie : RÊVES BIRMANS EN 14 JOURS