Cambodge

Groupe de M. Michel Alain x 2 pers
Circuit Combiné CAMBODGE & LAOS en 16 jours du 13 au 28 Mars 2019
Tel: +33 7 81 52 33 30 

Chère  thuong,
Ce petit message pour te dire que nous sommes bien rentrés en France. Notre avion Munich Toulouse avait déjà  décollé  et nous avons attendu cinq heures le prochain  vol,….la compagnie aérienne Lufthansa  à des problèmes. Nous reprenons nos habitudes avec des souvenirs  d’Asie  plein la tête. Très beau voyage! Sur des routes chaotiques et dangereuses, nous avons eu un bon chauffeur…

Quant à Chunn…quel bon guide! sérieux, compétent en histoire, attentif et toujours  prêt à nous faire  plaisir… Nous avons passé de bons moments  à la visite  des merveilleux temples d Angkor. Nous avons  apprécié  le Tonlé sap et les villages vietnamiens flottants. Les paysages  luxuriants de l île  de Kho trong et l hôtel rajabori  sont un havre de paix. La région de Kampot est très agréable et nous avons bien aimé l’île  thonsay, l’île du lapin…. Nous avons apprécié la nourriture  très variée et toujours sans coriandre comme ma demande! Enfin nous avons passé de bons moments à Phnom Penh. Même  si la ville est polluée et trépidante, nous étions heureux de revoir le fils de Francis et son amie Sina…Nous avons moins apprécié  les lodges dans le modulkiri. En effet il avait fait orage et toutes sortes d’insectes, de lézards et de crapauds habitaient parmi nous dans la chambre. Les autres hôtels étaient très agréables. Monsieur Tell Guillaume nous a très bien reçus. On était bien dans sa maison et on n’oubliera pas son sourire…Bienûr on a eu très chaud car en France  nous avons eu seulement huit degrés le matin. On s’est  bien régalés. Notre petit groupe  de six à bien profité  d’une bonne ambiance. Nous retournerons en Asie, c’est sûr !
Embrasse ta petite Cherry et des gros  bisous  à toi et un grand remerciement pour tes prestations  ..
À bientôt
Maryse et francis

Groupe de Mme et M. ROMIEU x 06 pers
Circuit Paysages & cultures cambodgiens en 16 JOURS du 26 mars au 8 avril 2019
Tel: (+33) 6 79 48 12 43 

“VOYAGE AU VIETNAM ET CAMBODGE”

J1 – Hanoï où nous avons pu visiter les différents sites prévus au programme.
Notre guide était très gentille mais avec un très fort accent donc difficilement compréhensible par certaines personnes. Balade en cyclo pousse dans la vieille ville, très bon restaurant Khaïs Brothers. Hôtel très correct et massage très apprécié par le groupe. 

J2 –Visite de la pagode TranQuoc et de son jardin. Découverte du mausolée Hô Chi Minh de l’extérieur.
Les visites prévues au Musée d’Ethnographie et au Temple de la Littérature nous ont permis de comprendre l’histoire du Vietnam.
Spectacle de marionnettes sur l’eau.

J3 – Départ pour Tam Coc et arrêt pour la balade en vélo sur la digue. Un moment très agréable à travers les rizières. Promenade en barques à rames en bambou, un moment de détente dans un paysage magnifique.
Visite de la pagode de Bich Dong.
Un nouveau guide nous a accompagnés pour cette journée et les suivantes. Il parlait très bien le français, a beaucoup d’humour et il a été très à l’écoute de nos attentes.
Hôtel en petit bungalow très sympa.

J4 – Départ pour la baie d’Halong où nous avons pris place dans notre jonque privative. Très bon confort et personnel à bord très gentil.
Navigation dans la baie de Bai Tu Long. Visite de la grotte de ThienCanh Son.
Balade en kayak pour ceux qui le souhaitaient. Nous avons cuisiné des nems avec le cuisinier de la jonque.

J5 – Visite en barques à rames du village flottant des pêcheurs puis retour à l’embarcadère où nous avons pris la route pour rejoindre la gare d’Hanoï.
Départ en train de nuit jusqu’à Hué. Très bons souvenirs de ce voyage en train.

J6 – Arrivée à Hué où nous attendait notre guide Titi que nous avons tous beaucoup appréciée. Visite d’une ancienne maison traditionnelle et de la cité impériale. Déjeuner au restaurant «Les jardins de la carambole». Cadre magnifique et repas délicieux dans cette ancienne maison coloniale. Hôtel agréable mais la chambre était humide avec des moisissures sur les murs.

J7 – Visite de la pagode Thien Mu puis balade en bateau local. Dégustation de fruits locaux chez un villageois. Visite également du tombeau de l’Empereur Tu Duc et de la pagode Tu Hieu.

J8 – Départ pour Hoi An, découverte du col des nuages et visite du Musée d’art Cham. Visite de la magnifique ville de Hoi An avec son vieux quartier et d’une maison traditionnelle chinoise. Très joli pont japonais.

J9 – Un autre guide nous attend le matin à notre hôtel. Nous partons en vélo de notre hôtel pour rejoindre un bateau et découverte d’un village.
Puis à nouveau balade en vélo pendant laquelle notre guide n’a pas fait preuve d’un grand professionnalisme puisque tout le monde n’a pas l’habitude de faire du vélo et que le dernier du groupe n’a pas vu où nous avions tourné et qu’il a poursuivi sa route seul. Heureusement nous l’avons signalé au guide et qui a dû retourner le chercher.
Balade en panier en bambou  puis promenade dans la forêt des cocotiers. Apprentissage de la cuisine vietnamienne dans une ambiance très agréable et bain et massage de pieds aux herbes médicinales. Un très bon moment.

J10 – Départ en avion de Danang pour Saigon. Accueil par une nouvelle guide qui nous emmène découvrir le bureau de poste, l’Hôtel de ville. Malheureusement pas de visite de la cathédrale Notre Dame car elle est en travaux.
Visite également du quartier chinois et de la pagode hienHau puis du marché.
Découverte du temple de Ngoc Hoang.

J11 – Départ pour Ben Tre pour la découverte du Delta du Mékong où nous avons pu voir les différentes activités des habitants. Balade en moto très sympa dans le village et à travers les rizières. Visite de Can Tho.
Hôtel moins agréable que les précédents (pas de sèche cheveux, de produits de toilette, etc…)

J12 – Visite du marché flottant de Cai Rang dans le delta du Mékong, puis du marché couvert de Binh. Balade en vélo et dégustation de fruits.
Retour à Saigon puis départ en avion vers SiemReap.
Nous avons trouvé que notre guide connaissait très bien l’histoire de son pays mais n’était pas toujours très agréable. Très autoritaire et pas toujours à l’écoute de nos attentes. Très impatiente quand nous voulions lui poser des questions.

J13 – Départ pour la visite du temple Angkor Wat avec notre nouveau guide qui s’exprime dans un français parfait et est très agréable. Visite de la fabrication du sucre à palmier et départ pour assister au coucher du soleil que malheureusement nous ne verrons pas en raison de nombreux nuages.

J14 – Découverte des autres temples en tuktuk puis visite d’Angkor Thom et de la terrasse des éléphants.
Hôtel très bien sauf pour un couple pour lequel la chambre n’était pas conforme à leurs attentes.

J15 – Départ pour la visite de la ville flottante sur le lac Tonlé Sap. Moment incroyable de plongée au cœur de la vie des pêcheurs et de leur quotidien.
Déjeuner très agréable chez l’habitant où nous avons été très bien accueillis.
Retour à SiemReap et fin du voyage.

Très beau voyage dont nous allons garder très longtemps un merveilleux souvenir tant pour votre professionnalisme puisque vous nous avez concocté un voyage sur mesure que pour votre gentillesse et votre réactivité à nos différentes demandes. Très bonne organisation car les différents modes de locomotion que nous avons empruntés nous ont enthousiasmés et c’est toujours sans attente que nous avons changé (vélos, barques à rames, bateau, tuktuk, véhicule motorisé, etc…)
C’est avec un très grand plaisir que nous recommanderons votre agence à nos amis.
C’est avec plaisir que nous vous recontacterons pour l’organisation d’un prochain voyage puisque mon mari et moi pensons aller découvrir en 2020 le Laos et la Birmanie et pourquoi pas le Vietnam du Nord”

Groupe de M. DOMINGUEZ Jean Marie x 08 pers
Circuit combiné Vietnam & Cambodge en 15 JOURS du 19 mars 2019
Tel: +33 6 08 89 80 10

Bonsoir Madame Nga,
Merci pour votre message auquel je réponds avec retard – je vous prie de m’en excuser.
Nous avons été très satisfaits de notre voyage. L’organisation a été très professionnelle, tout au long du voyage. Nous avons pu découvrir de nombreux aspects de la vie au Vietnam et au Cambodge notamment celle des paysans, des pêcheurs, des artisans. Nous mettrons un commentaire très favorable sur Trip Advisor. Nous avons rempli, comme demandé, les fiches de satisfaction à chaque changement de guide. Nous étions surpris d’avoir à les remettre directement aux guides.

Voici quelques commentaires supplémentaires, pour votre gouverne :

1) Sur les Hôtels :
Hanoi le 9 mars (E-Central): Bon hôtel, bon accueil. Très bien situé. Chambre relativement petite. Clim bruyante. Très bon restaurant
Lao Cai (en arrivant de Hanoi en train) le 11 mars: Bon accueil mais Hôtel très médiocre. Chambre très sale. En fait, pas acceptable
Sapa le 11 mars (Dragon): Très bon hôtel. Excellent accueil. Très propre. Grande chambre. Douche le soir au Rez de chaussée. Très bien. Très agréable après la journée de marche
Hanoi (en arrivant du train) le 13 mars (Le Foyer): Très bien. Grande chambre. Vraiment parfait pour la douche en arrivant du train de nuit
Tam Coc le 13 mars (Tamcocnature): Environnement très agréable. Hôtel propre, grande chambre. Pas très friendly (bcp d’instructions autoritaires affichées sur les murs). Cuisine de faible qualité
Jonques le 14 mars (Amira Cruise): Excellent choix. Étape gastronomique. Grande chambre, très bien tenu. Hué le 15 et 16 mars (Eco Lodge). Très bel environnement mais isolé. Belle piscine. Grande chambre. Pas d’isolation phonique entre les chambres. Restaurant ok
Hoi An le 17 mars (Le Central): Très bon (grand 3 bâtiments) hôtel. Très bien situé. Belle piscine
Siem Reap le 18-21 mars (Siddharta): Hôtel d’un standing inférieur aux autres. Chambre mal maintenue : rideaux déchirés, ventilateur de salle de bain très bruyant, pas d’instructions sur le coffre. Ascenseur vieillot et un peu bringuebalant. Salle de petit déjeuner / restaurant un peu simple. Mais : très agréable piscine !
Saigon le 21 mars (Saigon Harmony): Grand hôtel 4*. Très bien. Chambre au 2ieme (étage plus élevé non disponible). Restaurant ouvert jusqu’à tard (ce qui a été pratique à notre arrivée de l’avion)
Nuit chez l’habitant le 22 mars: Conforme aux attentes. Lit un peu dur. Eau chaude. Douche, toilettes propres, comme toutes parties accessibles aux touristes. Très bons repas. Très bon accueil
Can Tho le 23 mars (Nam Bo): Suite. Très bien. Resto la Cascade bon mais service lent…Saigon douche avant de reprendre l’avion (Asian Ruby Sélect). Très bien pour la douche. Très confortable

2) Sur le programme, les Guides et les Chauffeurs
– Programmes : Nous pensons que les visites de Hanoi, Saigon, Danang auraient pu être plus complètes. Un tour de ville plus organisé, en voiture, avec arrêts (ne serait-ce que pour faire une photo) aux principaux monuments / buildings aurait été intéressant. Plusieurs fois, nous nous sommes dit que nous aurions pu rentrer un peu plus tard à l’hôtel et faire des visites supplémentaires
– Hanoi : Guide : compétent et sympathique. Ainsi que dit plus haut, la visite de Hanoi aurait pu être plus complète. Nous avions le temps. Nous avons regretté que le guide ne nous accompagne pas lors de la visite intérieure du Musée Ethnographique
Chauffeur : très bien
– Sapa: Guide : parfait. Chauffeur : parfait
– Ninh Binh – Tam Coc – Ha Long: Guide : très bien. Un peu froid, mais très compétent. Nous aurions pu faire un petit tour de Ha Long City. Chauffeur : très bien
– Hué – Hoi An – Danang: Guide : très compétent, très intéressant, bcp d’expérience à partager ; mais manquant un peu de dynamisme : il fallait souvent demander des explications qui n’étaient pas données spontanément. Nous avons dû insister pour obtenir un arrêt à Danang ; nous aurions aimé avoir un tour de ville commenté. Un peu difficile à comprendre. Chauffeur : conduite beaucoup moins agréable que celles des autres chauffeurs ; klaxon constant, conduite « à la vietnamienne »… ; a eu du mal à trouver l’hôtel le premier soir.
– Siem Reap: Guide : le meilleur après Ziang à Sapa. Intéressant et très ouvert. Chauffeur : parfait
– Saigon et Delta du Mékong: Guide : gentil et désireux de bien faire ; mais assez difficile à comprendre. Moins de culture que les autres, moins instructif. Chauffeur : parfait

Encore une fois, globalement, nous avons été très satisfaits.
Tonkin voyage, par votre intermédiaire, avait préparé un tour du Vietnam / Cambodge dont nous sommes très satisfaits. Les itérations que nous avons eues lors de la préparation ont montré la capacité de Tonkin Voyages à prendre en compte nos souhaits et contraintes. Merci beaucoup.
Si nous désirions retourner en Asie, nous n’hésiterions pas à faire appel à vos services.
Et nous vous recommanderons aux amis qui chercheraient une agence.
Bien cordialement
GL

Groupe de M. Guy LEONARD x 02 pers
Circuit TRESORS ANGKORIEN ET VIETNAMIEN en 16 JOURS du 9 au 25 mars 2019
Tel: +33 (0) 6 07 91 79 25